金融・保険の人事・組織改革案件一覧

銀行向け_コンタクトセンター領域ビジネスコンサルティング支援

銀行のコンタクトセンター領域における課題整理・改善施策の検討を支援する案件。銀行業務・コンタクトセンター・ビジネスコンサルティングの3領域の知見を兼ね備えた人材が求められる。具体的な作業内容は以下の通り。 ・コンタクトセンターの業務・運営状況の把握・課題整理 ・顧客対応品質・業務効率の向上に向けた施策検討 ・関係部門へのヒアリング・検討会議の推進 ・改善方針・施策に関する資料作成

東京都内

大手通信業向け_AWS管理・運用ガバナンス整備支援

大手通信業の持株会社IT部門が利用するAWS基盤について、管理・運用ガバナンスを整備する案件。AWSの現状整理・リスクアセスメントから、Azureのガバナンスルールを参照したAWSガバナンスルールの設計・展開までを担当。具体的な作業内容は以下の通り：クライアントのAWS利用環境の把握（利用者へのインタビュー・実環境の設定確認）、リスクアセスメントの実施、Criticalな事項と対応事項（セキュリティ・設定等）の整理・対応、プライムが作成したAzureのガイダンスを基にしたAWSの管理・運用ガイダンスの作成。

東京都千代田区（丸の内）

運輸業向け_新リース会計基準適用PJ_統括TL

新リース会計基準適用プロジェクトにおいて、プロジェクト全体を統括するTLポジション。発注者・開発ベンダーの間に立つ中立的・専門的な立場からプロジェクト全体を推進する役割を担う。具体的には、システム間の機能分担の整理・合意形成、各システム改修スケジュールの整合性確認と全体計画の管理、各システム・ベンダーへの統制（進捗・課題・リスク管理）、本部長クラスへの定例報告・意思決定に向けた論点整理、プロジェクト全体のチーム管理（体制構築・役割分担・各チームリーダーの統率）、プロジェクト全体の管理基準・方針の策定（進捗・品質・課題管理のルール・報告体系等）を担当する。

東京都千代田区（丸の内）

急募：リース会社向け_次期PBX基盤構想検討支援（コンタクトセンターBPR）

事業部門・コールセンター双方へのヒアリング設計・実施（各2時間×2回、対象：業務本部6名・審査本部4名・営業本部5名 他）、現状業務プロセス（As is）の可視化・D365／eSmileCallのUX観点を含むペインポイントの洗い出し、業務効率（売上含む）低下の要因分析と関連業務量の試算、コールセンター業務をGenesys Cloud／eSmileCallでどう効率化すべきかの検討・整理、コールセンター業務の管理（オペレーター管理、KPI等）の効率化案の整理、To be像具体化に向けた課題・懸念点の洗い出し・全社BPR構想への反映。

大手SIer_大手金融グループ向け グローバルサイバーセキュリティ推進支援

・本社方針・戦略に沿った、海外拠点向けの方針・手順の策定 ・海外拠点へのポリシー展開と遵守状況の確認・推進 ・コンティンジェンシープランの立案と実行 ・現地IT部門への指示、実行管理、課題管理（手作業の実務は現地側が担当） ・海外拠点との英語での会議・メール対応と情報収集 ・グローバルIT部門の幹部層への定例レポート作成支援

東京都中野区エリア

急募：リース会社向け_次期PBX基盤構想検討支援（PM／ITアーキテクト）

プロジェクト全体のマネジメント（進捗管理、課題管理、クライアント折衝、週次定例運営）、Kick off／中間報告／最終報告の資料作成・ファシリテーション、Genesys Cloud／D365／eSmileCall横断の全体アーキテクチャ（To be像）の具体化、D365へ連携する「応対履歴」の粒度・UI／UX設計、Genesys Cloud CXへの連携・着信時表示データ項目（契約項目等）の設計、コールセンターと事業部門が連携する内容・タイミングの整理（例：アウトバウンド依頼）、脱eSmileCall（D365／Genesys Cloudへの移管・集約）か併存かの方針検討、事業部門・コールセンターへのヒアリング（#1 As is把握、#2 To be像ブラシュアップ）の設計・実施統括、ベンダー（Genesys、Microsoft等）の製品仕様・概算コスト感を踏まえた構成案の提示、PMO機能（体制構築、資料管理、リスク管理等）

基本リモート（キックオフ、中間・最終報告はオンサイト）

陸上養殖プラント 技術デューデリジェンス支援（HSE・環境スペシャリスト）

改修を前提とした投資判断に必要な技術評価を支援する。評価範囲は改修CAPEX・OPEXの見積、設備耐用年数の評価、HSE管理体制の評価、環境DD、水質・品質問題の原因究明。期間は2026年10月下旬〜2027年2月末（約4ヶ月）の4フェーズ構成。 【フェーズ構成】 ①準備（10月下旬〜11月）：キックオフ、DD計画の策定、データルーム資料のレビュー ②現地調査・情報収集（11月〜12月上旬）：静岡県内プラントでの現地調査、売り手側技術チームへのインタビュー、海外設計会社・機器メーカーへの照会 ③分析・評価（12月〜1月）：改修費用の積算、設備耐用年数・HSE・環境の評価、改修シナリオの検討 ④とりまとめ（2月）：技術DD報告書と投資判断資料（技術編）の作成 【主要業務】 ・HSE管理体制（組織・規程・教育・記録）の評価、事故・災害記録の分析 ・オゾン・酸素欠乏・消毒薬品等への暴露リスク評価 ・関係法令（労働安全衛生法・酸素欠乏症等防止規則・高圧ガス保安法・消防法等）の適合性評価、規制当局からの指導・罰則リスクの評価 ・用地履歴・物質取扱履歴・既存調査資料のレビュー、土壌汚染リスクのスクリーニングと追加調査（フェーズ2）の要否判定 ・環境関連法令（土壌汚染対策法等）の適合性評価、環境リスク対応コストの概算 ・HSE・環境改善ロードマップの策定、技術DD報告書への評価結果のとりまとめ

リモート（＋東京＋静岡県内プラント（現地調査時））

陸上養殖プラント_技術デューデリジェンス支援（HSE・環境スペシャリスト）

改修を前提とした投資判断に必要な技術評価を行う。評価範囲は、改修CAPEX／OPEXの見積、設備耐用年数の評価、HSE管理体制の評価、環境DD、水質・品質問題の原因究明。 【期間・フェーズ】 2026年10月下旬〜2027年2月末（約4ヶ月、延長可能性あり）の4フェーズ構成。 ・準備（10月下旬〜11月）：キックオフ、DD計画策定、データルーム資料レビュー ・現地調査・情報収集（11月〜12月上旬）：プラント現地調査、売り手側技術チームへのインタビュー、海外設計会社・機器メーカーへの照会 ・分析・評価（12月〜1月）：改修費用積算、設備耐用年数・HSE・環境の評価、改修シナリオ検討 ・とりまとめ（2月）：技術DD報告書と投資判断資料（技術編）の作成 【主要業務】 ・HSE管理体制（組織・規程・教育・記録）の評価、事故・災害記録の分析 ・オゾン・酸素欠乏・消毒薬品等への暴露リスク評価 ・関係法令（労働安全衛生法・酸素欠乏症等防止規則・高圧ガス保安法・消防法等）の適合性評価、規制当局からの指導・罰則リスクの評価 ・用地履歴・物質取扱履歴・既存調査資料のレビュー、土壌汚染リスクのスクリーニングと追加調査（フェーズ2）の要否判定 ・環境関連法令（土壌汚染対策法等）の適合性評価、環境リスク対応コストの概算 ・HSE・環境改善ロードマップの策定、技術DD報告書への評価結果のとりまとめ

リモート（＋東京・静岡県内プラント（現地調査時））

損保業界向けGuidewireクラウド製品開発プロダクトマネージャー支援

海外保険システムパッケージベンダーのクラウド製品において、日本の大手損保会社のニーズを反映した機能開発を推進するプロダクトマネージャーを担当。顧客ヒアリングから要件定義、Backlog管理、実装リード、仕様作成までを担い、日本市場向けの製品開発体制強化を推進する。海外チームとの連携もあり、英語は業務レベル以上必須。

フルリモート（都内出社の可能性あり）

損保業界向けGuidewireクラウド製品開発ビジネスアナリスト支援

日本の損保業務（特にクレーム領域）に詳しいビジネスアナリストとして、Guidewireクラウド製品の日本向け機能開発における要件定義・仕様作成・プロダクトマネジメントを担当。顧客ニーズのヒアリング、要件整理、User StoryやAcceptance Criteriaの作成、日英バイリンガルでの海外チームとの調整などを行う。

リモート

リース会社向け_次期PBX基盤構想検討支援（コンタクトセンターBPR）

事業部門・コールセンター双方へのヒアリング設計・実施（各2時間×2回、対象：業務本部6名・審査本部4名・営業本部5名 他）、現状業務プロセス（As is）の可視化・D365／eSmileCallのUX観点を含むペインポイントの洗い出し、業務効率（売上含む）低下の要因分析と関連業務量の試算、コールセンター業務をGenesys Cloud／eSmileCallでどう効率化すべきかの検討・整理、コールセンター業務の管理（オペレーター管理、KPI等）の効率化案の整理、To be像具体化に向けた課題・懸念点の洗い出し・全社BPR構想への反映。

リース会社向け_次期PBX基盤構想検討支援（PM／ITアーキテクト）

プロジェクト全体のマネジメント（進捗管理、課題管理、クライアント折衝、週次定例運営）。キックオフ／中間報告／最終報告の資料作成・ファシリテーション。Genesys Cloud／D365／eSmileCall横断の全体アーキテクチャ（To be像）の具体化。D365へ連携する「応対履歴」の粒度・UI／UX設計。Genesys Cloud CXへの連携、着信時表示データ項目（契約項目等）の設計。コールセンターと事業部門が連携する内容・タイミングの整理（例：アウトバウンド依頼）。脱eSmileCall（D365／Genesys Cloudへの移管・集約）か併存かの方針検討。事業部門・コールセンターへのヒアリング（#1 As is把握、#2 To be像ブラシュアップ）の設計・実施統括。ベンダー（Genesys、Microsoft等）の製品仕様・概算コスト感を踏まえた構成案の提示。PMO機能（体制構築、資料管理、リスク管理等）。

基本リモート（キックオフ、中間・最終報告はオンサイト）

戸建て不動産売買事業における業務構想策定・システム刷新PMO

不動産会社（主に戸建て住宅の売買、買取販売を展開）における経営数値可視化・営業事務プロセス整理およびシステム刷新プロジェクト。 現場の報告数値が経営層へ正しく上がってこない課題を解決するため、現場からデータを吸い上げる仕組みを構築しつつ、標準化されていない営業側の事務業務を整理し、既存システムを刷新する。 構想策定からその後の開発まで伴走・推進できるPMO/コンサルタント人材を募集している。 【役割／タスク】 ・構想策定 　ー経営層および現場部門へのヒアリングを通じた、現状（As-Is）の報告・業務課題の洗い出し 　ー経営数値（案件進捗、売買・買取データ等）を正確かつスピーディに集計・可視化するための「報告・データフロー全体構想」の設計 　ー標準化されていない営業事務業務の整理、およびあるべき業務フロー（To-Be）の策定 　ーシステム刷新に向けた全体方針・ロードマップ策定およびグランドデザインの整理 ・構想策定以降 　ー業務要件・システム機能要件への落とし込み 　ープロジェクト全体の進捗・課題・リスク管理、会議体運営 　ー開発ベンダーとのコミュニケーション・推進管理および仕様の調整・コントロール 　ー導入・定着化に向けた運用定着支援

東京

製薬会社／新製品Go-to-Market・事業化支援

・新製品の市場投入に向けたコンセプト・提供価値の整理 ・ターゲット顧客・利用シーン等の整理 ・Go-to-Market戦略の検討 ・商品化・市場投入にあたり考慮すべき事項の洗い出し ・必要となる検査・評価・確認事項等の整理 ・関連する規制や業界特有の論点を踏まえた検討 ・関係者とのディスカッションおよび資料作成

大手SIer_金融業界向け共同利用型AI基盤事業における開発方針リード

金融機関向けAI共同利用基盤のプロダクト開発推進支援。上位責任者が示す開発方針・構想・意図の理解および具体化、開発テーマ・優先順位・ロードマップ・対応事項の整理、エンジニア／開発パートナーへのタスク・指示内容の具体化、複数開発チームを横断した推進・調整、技術／業務上の論点・課題整理、開発上の重要事項に関する意思決定支援、上位責任者への状況報告・エスカレーション、プロダクト全体を俯瞰した開発推進を担う。

日系金融業向け_役員報酬制度改定コンサルティング

役員報酬制度改定プロジェクトにおいて、制度設計の中核部分を担う。具体的には、現行制度の課題整理から、報酬水準・支給ロジックの設計、Excelを用いた報酬シミュレーション・比較分析、クライアント経営層へのインタビュー、報告資料・提案資料の作成、定例MTGでの議論参加までを一気通貫で支援する。

分社化におけるシステム(会計・人事領域)の導入支援PMO

・プロジェクト実行計画の立案(含む必要な各種情報収集・コミュニケーション・調整) ・プロジェクト管理計画の立案(含む必要な各種情報収集・コミュニケーション・調整) ・プロジェクト実行管理(進捗・課題・リスク管理など)

23区内(青山)

生命保険会社の保全手続きDX化における全体PMO（全体テスト・移行）

3案件を束ねる全体PMOとして、特にテスト・移行領域を担当する。具体的な業務内容は以下の通り。 ・テスト方針書・テスト計画書の作成・管理 ・3社ベンダーが作成するテストシナリオの取りまとめおよび横断テスト（総合テスト）の推進 ・テスト環境・テストデータの調整（日程・環境調整含む） ・移行計画の立案・推進・体制整備 ・週次・月次の進捗報告書の作成（経営層向け報告含む）

東京都品川区大崎