流通・小売の人事・組織改革案件一覧

＜リーダー枠＞社内情シス運用保守（M365／EntraID／CASB）

・M365、EntraID、CASB等のセキュリティ／ガバナンス系の運用保守 ・参画後、大手ISPが提供するセキュリティサービス（SecureLayer）導入に伴い、顧客側担当としてのアサインを予定

東京都文京区（水道橋）

AIエージェント開発プリセールス支援（CX×SIer向け）

【プリセールス支援（参画当初）】CX×AIエージェント領域の案件に対する提案活動の支援。顧客・オペレーター双方の動線設計、全体グランドデザインの策定、複数SaaS製品（Salesforce等）を組み合わせたソリューション提案。SaaSベンダーのコンサル・SEと協業しつつ、SIer視点で複数システム連携を含むプロジェクト計画へ落とし込む。【受注後のPM】プロジェクトマネージャーとしてプロジェクトを推進。クライアント社員がPMO等として並走するため、PMノウハウの移転・育成への貢献も期待される。フェーズに応じて配下メンバーを追加しチームを組成。個別の技術要素はメーカーや他部隊と協力しながら、全体のハンドリングを担うポジション。

東京都内（オンサイト時）

AIエージェント開発プリセールス支援（内製向け）

【プリセールス支援（参画当初）】CX×AIエージェント領域の案件に対する提案活動の支援。顧客・オペレーター双方の動線設計、全体グランドデザインの策定、複数SaaS製品（Salesforce等）を組み合わせたソリューション提案。SaaSベンダーのコンサル・SEと協業しつつ、SIer視点で複数システム連携を含むプロジェクト計画へ落とし込む。【受注後のPM】プロジェクトマネージャーとしてプロジェクトを推進。クライアント社員がPMO等として並走するため、PMノウハウの移転・育成への貢献も期待される。フェーズに応じて配下メンバーを追加しチームを組成。個別の技術要素はメーカーや他部隊と協力しながら、全体のハンドリングを担うポジション。

東京都内

【急募案件】百貨店向けシステム開発PMO案件

大手小売業界向けのPOSレジ・キャッシュレス決済系システム開発におけるPMO業務。週3日程度関西オンサイト勤務。初月は単月契約を予定しており、継続可能性のある案件。

関西（ハイブリッド勤務）

急募：リース会社向け_次期PBX基盤構想検討支援（コンタクトセンターBPR）

事業部門・コールセンター双方へのヒアリング設計・実施（各2時間×2回、対象：業務本部6名・審査本部4名・営業本部5名 他）、現状業務プロセス（As is）の可視化・D365／eSmileCallのUX観点を含むペインポイントの洗い出し、業務効率（売上含む）低下の要因分析と関連業務量の試算、コールセンター業務をGenesys Cloud／eSmileCallでどう効率化すべきかの検討・整理、コールセンター業務の管理（オペレーター管理、KPI等）の効率化案の整理、To be像具体化に向けた課題・懸念点の洗い出し・全社BPR構想への反映。

【至急案件】大手小売企業_経理・財務領域FDE支援

・経理・財務部門へのヒアリング、AI活用テーマの発掘 ・データ集計・分析・レポーティング業務のAI化 ・生成AIエージェント／業務アプリの設計・開発 ・短サイクルでの試作、ユーザーFB取得、改善 ・利用部門への展開・定着支援

東京都文京区

AIエージェント開発プリセールス支援

【プリセールス支援（参画当初）】CX×AIエージェント領域の案件に対する提案活動の支援。顧客・オペレーター双方の動線設計、全体グランドデザインの策定、複数SaaS製品（Salesforce等）を組み合わせたソリューション提案。SaaSベンダーのコンサル・SEと協業しつつ、SIer視点で複数システム連携を含むプロジェクト計画へ落とし込む。【受注後のPM】プロジェクトマネージャーとしてプロジェクトを推進。クライアント社員がPMO等として並走するため、PMノウハウの移転・育成への貢献も期待される。フェーズに応じて配下メンバーを追加しチームを組成。個別の技術要素はメーカーや他部隊と協力しながら、全体のハンドリングを担うポジション。

東京都内（オンサイト時）

大手小売企業_Tableau領域FDE支援

既存Tableauダッシュボードの保守・改善、画面／グラフ／KPI等の追加・改修、Row Level Security（RLS）の保守・追加実装、既存ベンダーからのKT・引継ぎ、ユーザー要望に応じた小規模改修。

東京都文京区

大手小売企業_人事領域FDE支援

・人事部門へのヒアリング、AI活用テーマの発掘 ・給与・労務等の人事業務を支援するAIエージェント／アプリ開発 ・店舗人員配置支援アプリ等の企画・実装 ・Microsoft 365環境を活用した業務効率化 ・短サイクルでの試作、ユーザーFB取得、改善

東京都文京区（ハイブリッド）

大手小売企業_経理・財務領域FDE支援

・経理・財務部門へのヒアリング、AI活用テーマの発掘 ・データ集計・分析・レポーティング業務のAI化 ・生成AIエージェント／業務アプリの設計・開発 ・短サイクルでの試作、ユーザーFB取得、改善 ・利用部門への展開・定着支援

東京都文京区

急募：リース会社向け_次期PBX基盤構想検討支援（PM／ITアーキテクト）

プロジェクト全体のマネジメント（進捗管理、課題管理、クライアント折衝、週次定例運営）、Kick off／中間報告／最終報告の資料作成・ファシリテーション、Genesys Cloud／D365／eSmileCall横断の全体アーキテクチャ（To be像）の具体化、D365へ連携する「応対履歴」の粒度・UI／UX設計、Genesys Cloud CXへの連携・着信時表示データ項目（契約項目等）の設計、コールセンターと事業部門が連携する内容・タイミングの整理（例：アウトバウンド依頼）、脱eSmileCall（D365／Genesys Cloudへの移管・集約）か併存かの方針検討、事業部門・コールセンターへのヒアリング（#1 As is把握、#2 To be像ブラシュアップ）の設計・実施統括、ベンダー（Genesys、Microsoft等）の製品仕様・概算コスト感を踏まえた構成案の提示、PMO機能（体制構築、資料管理、リスク管理等）

基本リモート（キックオフ、中間・最終報告はオンサイト）

リース会社向け_次期PBX基盤構想検討支援（コンタクトセンターBPR）

事業部門・コールセンター双方へのヒアリング設計・実施（各2時間×2回、対象：業務本部6名・審査本部4名・営業本部5名 他）、現状業務プロセス（As is）の可視化・D365／eSmileCallのUX観点を含むペインポイントの洗い出し、業務効率（売上含む）低下の要因分析と関連業務量の試算、コールセンター業務をGenesys Cloud／eSmileCallでどう効率化すべきかの検討・整理、コールセンター業務の管理（オペレーター管理、KPI等）の効率化案の整理、To be像具体化に向けた課題・懸念点の洗い出し・全社BPR構想への反映。

リース会社向け_次期PBX基盤構想検討支援（PM／ITアーキテクト）

プロジェクト全体のマネジメント（進捗管理、課題管理、クライアント折衝、週次定例運営）。キックオフ／中間報告／最終報告の資料作成・ファシリテーション。Genesys Cloud／D365／eSmileCall横断の全体アーキテクチャ（To be像）の具体化。D365へ連携する「応対履歴」の粒度・UI／UX設計。Genesys Cloud CXへの連携、着信時表示データ項目（契約項目等）の設計。コールセンターと事業部門が連携する内容・タイミングの整理（例：アウトバウンド依頼）。脱eSmileCall（D365／Genesys Cloudへの移管・集約）か併存かの方針検討。事業部門・コールセンターへのヒアリング（#1 As is把握、#2 To be像ブラシュアップ）の設計・実施統括。ベンダー（Genesys、Microsoft等）の製品仕様・概算コスト感を踏まえた構成案の提示。PMO機能（体制構築、資料管理、リスク管理等）。

基本リモート（キックオフ、中間・最終報告はオンサイト）

某飲料大手メーカー様の飲料系SCM基幹システム刷新プロジェクトにおけるPMO支援

新商品開発における設計情報管理、量産化準備、BOM・原料・容器・工場連携などを担うシステムのスクラッチ開発が進行中。 現在は詳細設計・製造単体工程に入っており、2027年9月の第一弾リリースに向けて、進捗・課題・品質管理の強化が求められている。 開発パートナーが複数社に分かれ、顧客側ステークホルダーも多岐にわたるため、PM／PLの近くで動きながら、QCD管理、課題の追い回し、関係者調整、報告資料作成を実務レベルで推進できるPMO人材を募集している。 【役割／タスク】 ・単なる管理表更新型のPMOではなく、PM補佐として現場に入り込み、進捗・課題・品質管理を自ら動かせる人 ・大規模システム開発プロジェクトにおけるPMO経験、複数ベンダー・複数ステークホルダーを巻き込んだ推進経験、顧客向け／マネジメント向け資料を自走して作成できるドキュメンテーション力

東京

某飲料大手メーカーの商品開発系PLM／SCM領域におけるシステム開発技術支援

商品企画から設計、工場確認、量産準備に至る新商品開発プロセスを支えるシステムをスクラッチで構築しており、現在は詳細設計・製造単体工程を推進中。 技術支援としてJava／React／Spring Bootを用いたアプリケーション開発・設計経験をベースに、顧客システム部門からの技術的な指摘や要望に対し、設計・開発観点で論点整理、方針検討、説明支援を行える人材が求められている。 【役割／タスク】 単なる実装担当ではなく、上流のシステム要件定義やアプリケーション設計を理解し、顧客システム部門と技術的な会話ができる上級エンジニア。 アーキテクト専任というよりは、実際のシステム開発・アプリケーション開発経験を持ち、設計内容の妥当性確認や顧客からの技術的な指摘に対して、現実的な開発観点で打ち返せる人材を求めている。

東京

人事システム(タレントマネジメント)導入支援

人事システム(タレントマネジメント)導入にあたり、 情シス部門代替として参画し、人事部の方と要件や、インターフェースの内容を決めつつ、導入の推進を行います。 【役割／タスク】 ・ITシステム全体像や他プロジェクトとの整合性を図りながら人事部と共に人事施策やシステム導入を推進する ・周辺システムや他の人事システムと連携しながらI/F要件を取りまとめる

東京

SAP S/4HANAロールアウト支援 Solution Architect

SAP S/4HANAロールアウトプロジェクトにおいて、以下いずれかの領域を担当するSolution Architectとして従事。 ・P2P（MM／調達領域） ・OTC（SD／販売領域） ・R2R FI（財務会計領域） ・R2R CO（管理会計領域） 主な業務は、グローバルSAPテンプレートの適用・ローカライズ対応、業務要件整理、顧客折衝・調整、設計統制など上流工程全般。複数拠点へのロールアウトを推進するSAP Lead Consultant／Functional Lead／Rollout Lead相当のポジション。 なお、SAP運用保守・ABAP開発・PMO専任要員は対象外。日本国籍限定。

東京都内

内製向け_AIエージェント開発プリセールス支援

【プリセールス支援（参画当初）】CX×AIエージェント領域の案件に対する提案活動の支援。顧客・オペレーター双方の動線設計、全体グランドデザインの策定、複数SaaS製品（Salesforce等）を組み合わせたソリューション提案。SaaSベンダーのコンサル・SEと協業しつつ、SIer視点で複数システム連携を含むプロジェクト計画へ落とし込む。【受注後のPM】プロジェクトマネージャーとしてプロジェクトを推進。クライアント社員がPMO等として並走するため、PMノウハウの移転・育成への貢献も期待される。フェーズに応じて配下メンバーを追加しチームを組成。個別の技術要素はメーカーや他部隊と協力しながら、全体のハンドリングを担うポジション。

都内（オンサイト）