流通・小売の人事・組織改革案件一覧

リース会社向け_次期PBX基盤構想検討支援（コンタクトセンターBPR）

事業部門・コールセンター双方へのヒアリング設計・実施（各2時間×2回、対象：業務本部6名・審査本部4名・営業本部5名 他）、現状業務プロセス（As is）の可視化・D365／eSmileCallのUX観点を含むペインポイントの洗い出し、業務効率（売上含む）低下の要因分析と関連業務量の試算、コールセンター業務をGenesys Cloud／eSmileCallでどう効率化すべきかの検討・整理、コールセンター業務の管理（オペレーター管理、KPI等）の効率化案の整理、To be像具体化に向けた課題・懸念点の洗い出し・全社BPR構想への反映。

リース会社向け_次期PBX基盤構想検討支援（PM／ITアーキテクト）

プロジェクト全体のマネジメント（進捗管理、課題管理、クライアント折衝、週次定例運営）。キックオフ／中間報告／最終報告の資料作成・ファシリテーション。Genesys Cloud／D365／eSmileCall横断の全体アーキテクチャ（To be像）の具体化。D365へ連携する「応対履歴」の粒度・UI／UX設計。Genesys Cloud CXへの連携、着信時表示データ項目（契約項目等）の設計。コールセンターと事業部門が連携する内容・タイミングの整理（例：アウトバウンド依頼）。脱eSmileCall（D365／Genesys Cloudへの移管・集約）か併存かの方針検討。事業部門・コールセンターへのヒアリング（#1 As is把握、#2 To be像ブラシュアップ）の設計・実施統括。ベンダー（Genesys、Microsoft等）の製品仕様・概算コスト感を踏まえた構成案の提示。PMO機能（体制構築、資料管理、リスク管理等）。

基本リモート（キックオフ、中間・最終報告はオンサイト）

某飲料大手メーカー様の飲料系SCM基幹システム刷新プロジェクトにおけるPMO支援

新商品開発における設計情報管理、量産化準備、BOM・原料・容器・工場連携などを担うシステムのスクラッチ開発が進行中。 現在は詳細設計・製造単体工程に入っており、2027年9月の第一弾リリースに向けて、進捗・課題・品質管理の強化が求められている。 開発パートナーが複数社に分かれ、顧客側ステークホルダーも多岐にわたるため、PM／PLの近くで動きながら、QCD管理、課題の追い回し、関係者調整、報告資料作成を実務レベルで推進できるPMO人材を募集している。 【役割／タスク】 ・単なる管理表更新型のPMOではなく、PM補佐として現場に入り込み、進捗・課題・品質管理を自ら動かせる人 ・大規模システム開発プロジェクトにおけるPMO経験、複数ベンダー・複数ステークホルダーを巻き込んだ推進経験、顧客向け／マネジメント向け資料を自走して作成できるドキュメンテーション力

東京

某飲料大手メーカーの商品開発系PLM／SCM領域におけるシステム開発技術支援

商品企画から設計、工場確認、量産準備に至る新商品開発プロセスを支えるシステムをスクラッチで構築しており、現在は詳細設計・製造単体工程を推進中。 技術支援としてJava／React／Spring Bootを用いたアプリケーション開発・設計経験をベースに、顧客システム部門からの技術的な指摘や要望に対し、設計・開発観点で論点整理、方針検討、説明支援を行える人材が求められている。 【役割／タスク】 単なる実装担当ではなく、上流のシステム要件定義やアプリケーション設計を理解し、顧客システム部門と技術的な会話ができる上級エンジニア。 アーキテクト専任というよりは、実際のシステム開発・アプリケーション開発経験を持ち、設計内容の妥当性確認や顧客からの技術的な指摘に対して、現実的な開発観点で打ち返せる人材を求めている。

東京

人事システム(タレントマネジメント)導入支援

人事システム(タレントマネジメント)導入にあたり、 情シス部門代替として参画し、人事部の方と要件や、インターフェースの内容を決めつつ、導入の推進を行います。 【役割／タスク】 ・ITシステム全体像や他プロジェクトとの整合性を図りながら人事部と共に人事施策やシステム導入を推進する ・周辺システムや他の人事システムと連携しながらI/F要件を取りまとめる

東京

SAP S/4HANAロールアウト支援 Solution Architect

SAP S/4HANAロールアウトプロジェクトにおいて、以下いずれかの領域を担当するSolution Architectとして従事。 ・P2P（MM／調達領域） ・OTC（SD／販売領域） ・R2R FI（財務会計領域） ・R2R CO（管理会計領域） 主な業務は、グローバルSAPテンプレートの適用・ローカライズ対応、業務要件整理、顧客折衝・調整、設計統制など上流工程全般。複数拠点へのロールアウトを推進するSAP Lead Consultant／Functional Lead／Rollout Lead相当のポジション。 なお、SAP運用保守・ABAP開発・PMO専任要員は対象外。日本国籍限定。

東京都内

内製向け_AIエージェント開発プリセールス支援

【プリセールス支援（参画当初）】CX×AIエージェント領域の案件に対する提案活動の支援。顧客・オペレーター双方の動線設計、全体グランドデザインの策定、複数SaaS製品（Salesforce等）を組み合わせたソリューション提案。SaaSベンダーのコンサル・SEと協業しつつ、SIer視点で複数システム連携を含むプロジェクト計画へ落とし込む。【受注後のPM】プロジェクトマネージャーとしてプロジェクトを推進。クライアント社員がPMO等として並走するため、PMノウハウの移転・育成への貢献も期待される。フェーズに応じて配下メンバーを追加しチームを組成。個別の技術要素はメーカーや他部隊と協力しながら、全体のハンドリングを担うポジション。

都内（オンサイト）

法人営業（SaaS・物流・素材流通業界向け在庫最適化ソリューション）

全国の中小物流・素材流通・加工業者を対象としたSaaSの新規開拓営業。経営層・現場の発注担当者双方を巻き込んだ提案からクロージングまでの一連の営業プロセス。受注後はカスタマーサクセスチームへ円滑に引き継ぎ、導入・定着につなげる連携。営業ナレッジのチームへの還元、メンバー育成、営業組織の強化。

出張あり

サプライチェーンDXPMO支援

大手製造業グループにおけるサプライチェーン全体最適化プロジェクト。 調達・生産・物流・販売の各業務領域において、デジタル技術を活用した業務変革を推進中。 グループ横断での業務プロセス標準化、需給計画最適化、データ連携基盤の整備を進めており、 複数の領域プロジェクトを統括する「全体PMO」として、課題ドライブ・リスク対策検討・PJ運営改善を担う。 経営層・事業部門・システム部門の三者間での調整が多く、 ビジネス視点・システム視点の双方から課題を整理・推進できる人材を求めている。 ・サプライチェーンDX全体のPMOとして、複数プロジェクト横断の課題整理と解決推進 ・リスク対策の検討、各プロジェクトの進捗・品質状況のモニタリング ・プロジェクトルール／ガバナンスの改善提案・実行（会議体、課題管理プロセス等） ・経営層・事業部門への報告資料、意思決定支援ドキュメント作成 ・関係ベンダー、コンサル、社内各部門との調整・ファシリテーション

田町

サプライチェーンDX推進における全体PMO支援

【案件内容】 大手製造業グループにおけるサプライチェーン全体最適化プロジェクト。 調達・生産・物流・販売の各業務領域において、デジタル技術を活用した業務変革を推進中。 グループ横断での業務プロセス標準化、需給計画最適化、データ連携基盤の整備を進めており、 複数の領域プロジェクトを統括する「全体PMO」として、課題ドライブ・リスク対策検討・PJ運営改善を担う。 経営層・事業部門・システム部門の三者間での調整が多く、 ビジネス視点・システム視点の双方から課題を整理・推進できる人材を求めている。 【役割／タスク】 ・サプライチェーンDX全体のPMOとして、複数プロジェクト横断の課題整理と解決推進 ・リスク対策の検討、各プロジェクトの進捗・品質状況のモニタリング ・プロジェクトルール／ガバナンスの改善提案・実行（会議体、課題管理プロセス等） ・経営層・事業部門への報告資料、意思決定支援ドキュメント作成 ・関係ベンダー、コンサル、社内各部門との調整・ファシリテーション

東京都

中期経営計画に紐づいたM&A支援

某企業において半導体事業のM&Aが検討されており、M&Aに係る戦略検討をできる人材を探している。 M&Aのプロジェクトを複数経験している人材が望ましく、顧客とも折衝が発生するため、この経験も持っている者が望ましい。 ・報酬：〜150万円/月・100% ・稼働率：50% ・常駐：基本リモート（打ち合わせ出社の可能性あり） ・稼働開始：6月中旬 ・必須条件： 大手コンサルティングファーム出身 M&Aプロジェクトの経験 SC以上 ・尚良条件： 半導体に関する知識

東京

SAP導入案件におけるコンサルタント（MM領域）

グローバルシングルインスタンスで稼働する既存ECCからS/4HANAへの新規導入におけるSAP会計コンサルを1名募集する。 該当領域のタスク・進捗管理、該当領域の問題解決（論理構造整理、課題解決に導く資料作成、関係者の会議調整とファシリテーションなど）をリードできる人材をイメージ。