MARKETING × IT & TELECOM

IT・通信マーケティング・CX案件一覧

IT・通信業界におけるマーケティング・CX領域のフリーランスコンサルタント案件を掲載しています。IT・通信の業界知識とマーケティング・CXの専門スキルを活かせるプロジェクトが見つかります。

募集中 19
34
稼働率

34 件の案件1 / 2

OPEN

大手SIer_CyberSecurity脆弱性対応コンサル伴走支援

【スコープ①】フロンティアAI対応準備/基本アセスメント(エンドクライアントの現状を紐解き、スコープ②へスムーズに移行できる土台を作るフェーズ) ・Phase1 現状分析:現状把握(システム構成・既存の脆弱性管理体制ヒアリング)、ギャップ分析、課題の特定と優先順位付け ・Phase2 脆弱性管理対象整備:資産の可視化と台帳整備、脆弱性管理対象の範囲定義、重要度・リスク分類の整備 ・Phase3 脆弱性管理アーキテクチャ整備:アーキテクチャ設計、ツール・データ連携基盤の整備、運用プロセス・体制の設計 【スコープ②】統合リスク評価支援(継続運用):診断結果から対処判断までを一貫リード ①診断結果収集、②脅威インテリジェンス収集、③影響候補の洗い出し、④一次トリアージ、⑤詳細影響評価(業務影響・資産重要度を踏まえた精査)、⑥対処方針検討(現実的な対処オプションの検討)、⑦暫定対処の採否判断(エンドクライアントへの説明・実施可否の合意形成)

基本リモート(必要時都内等で対面MTGあり)

報酬130〜160万円/月
稼働率100%
OPEN製造・流通・メディア・通販(大手SIer向け)

内製向け_AIエージェント開発プリセールス支援

【プリセールス支援(参画当初)】CX×AIエージェント領域の案件に対する提案活動の支援。顧客・オペレーター双方の動線設計、全体グランドデザインの策定、複数SaaS製品(Salesforce等)を組み合わせたソリューション提案。SaaSベンダーのコンサル・SEと協業しつつ、SIer視点で複数システム連携を含むプロジェクト計画へ落とし込む。【受注後のPM】プロジェクトマネージャーとしてプロジェクトを推進。クライアント社員がPMO等として並走するため、PMノウハウの移転・育成への貢献も期待される。フェーズに応じて配下メンバーを追加しチームを組成。個別の技術要素はメーカーや他部隊と協力しながら、全体のハンドリングを担うポジション。

都内(オンサイト)

報酬130〜180万円/月
稼働率50%
OPEN

大手事業会社_AIガバナンス伴走支援

エンドクライアントの情報システム部門・リスク管理部門に伴走し、クライアント社員と共に全社AIガバナンスの構築・運用を推進いただく。 現時点で想定される業務は以下の4領域 ①AI利用管理 ・利用SaaSの利用規約・ポリシー変更の継続モニタリング(AI機能の追加、入力データの学習利用有無等の観点整理を含む) ・SaaS組込みAIを含む全社AI利用状況の可視化・モニタリング(従業員が気付けないシャドーAIの検知観点の整備) ・従業員からのAI利用申請・例外申請のレビュー実務、および審査基準・判断ナレッジの整備による審査負荷の軽減 ・AI利用によるデータ流出を防ぐためのSASE設定 ②AIエージェントによる管理業務の効率化 ・利用規約変更チェックツール、申請レビュー支援ツール等のAIエージェントの設計・構築・運用 ③AIセキュリティ評価 ・クライアント自社AIサービスに対するOWASP(LLM Top 10 / Agentic AI)+MITRE ATLASをベースとした脆弱性チェック ・従業員が作成するAIエージェントへのガードレール設計(利用ルール、Skills等の技術的統制の検討) ④AIマネジメントシステム整備 ・ISO/IEC 42001をリファレンスとしたAIマネジメント全体の体制・規程類の整備支援

ハイブリッド(リモートワーク+MTGベースでの出社)

報酬130~160万円/月
稼働率50%
OPEN

自動車部品メーカー向け_セキュリティガイドライン策定支援

【案件概要】       • 領域: 認証系セキュリティ(IGA: Identity Governance and Administration)を中心としたセキュリティ全般       • 背景: 既存の認証システム(国内運用)をグローバル展開するにあたり、セキュリティポリシーの再構築およびシステム導入が必要       • フェーズ: コンサルの後工程 → ポリシー・ルール・ガイド作成~システム導入(お客様と伴走型) 【作業内容】       • セキュリティポリシー・ルール・ガイドラインの策定支援       • IGA(認証・ID管理)基盤の設計・導入支援       • アカウントセキュリティの棚卸し・整備       • 基本設計・詳細設計等の技術資料作成       • SEチームの一員としてのセキュリティ実務支援(「裏側」寄りの役割) セキュリティ案件全般のハンドリング支援

ハイブリットオ(ンサイト場所:名古屋、頻度:要ご相談)

報酬130〜150万円/月
稼働率50%〜100%
OPEN

医療機器・試薬品メーカー向け_PLM導入における概念設計~導入システム決定支援

〇 背景 ・既存PDMシステムの老朽化問題から、PLMへの刷新を検討中 ・設計〜サービスに⾄る製品ライフサイクル情報の一元管理を目指している ※ 具体的な目的・利用範囲は活動の中で定義が必要 ・医療機器に求められる各種規制に対応したシステム構築が必要  ・ISO、FDA、GxP:品質マネジメント  ・DHF(Design History File)、DMR(Device Master Record)  ・CSV(Computerized System Validation):システムマネジメント ・Fit to Standardでの導入を予定 〇 実施内容 ステップ1:概念設計 ・現状業務・課題整理 ・PLM導入目的の定義 ・対象範囲・優先順位の決定 ステップ2:評価対象PLM製品の絞り込み ・医療機器対応を前提としたPLM製品調査 ・RFP作成 ・1次評価 ステップ3:PoC実施 ・ベンダーデモ&机上評価 ・PoCの企画・実施 ・標準機能でのFit to Standard評価 ステップ4:導入システム決定 ・標準機能 or カスタマイズ検討 ・業務標準化の方針決定 ・導入システム決定 ステップ5:To-Be像作成 ・Fit to Standardを前提とした業務フロー検討 ・業務標準化の方針決定 ・次フェーズ以降(要件定義~)の前提となるTo-Be像の合意 〇主な役割 ※ リーダー職を希望 ・活動推進のリーダー ・活動計画&実行をリード ・テーマディスカッションのファシリテーション ・成果物作成 など

基本リモート(群馬・愛媛への現地訪問の可能性あり(適時))

報酬130〜170万円/月
OPEN

食農にまつわるビジネス構想援助支援

■目的 食農分野における新規ビジネス構想を検討している中で、複数の障壁に直面している。 現在抱えている課題の打開策や、そもそものビジネス方向性の妥当性について、専門的な示唆や方針の助言を求める。 ■課題 会計・法務関連の専門知識が不足しており、 本ビジネスをどのような形で進めるべきかの方針が不明瞭な状況にある。 ■概要 食品ロスやフードサプライチェーンの非効率といった社会課題を、プラットフォーム型のビジネスを通じて解決したい。国内外の制度・商慣習の違いによって多くの障壁が存在しており、それらをどう回避・打破していくかが検討課題となっている。専門的見地から実現困難と判断される場合には、撤退も視野に入れて検討を進める。 ■背景 海外では、飢餓対策と食品ロス削減を両立するビジネスモデルが確立されており、社会貢献と収益性を両立した先行事例が存在する。 日本国内でも、食品ロスの危機にある商品を安価に提供するマッチングアプリなど、一部で新たなサービスモデルが登場している。 ヒアリングや調査を通じて浮き彫りになっている主要な課題は以下の通り: ・国内では企業努力により食品ロス自体が減少傾向にあり、海外モデルの単純転用が難しい。 ・輸送/保管を担う主体が不明確であり、コストや責任の所在が課題。 ・フードバンクの多くがボランティア運営であり、マネタイズが困難。 ・食品提供に関する免責問題が大きなハードルとなっている。 ■制度・税制面での論点 米国などでは、現物寄付や広告協賛を目的とした支援活動に対し税制優遇が存在し、寄付や協賛として計上した費用を損金扱いできるなど、企業が参加しやすい仕組みが整っている。 一方、日本では食品提供に関する免責や透明性の確保が十分に整備されておらず、過去に法整備の議論があったものの、制度化には至っていない。この点が民間企業による食品ロス対策ビジネスの普及を阻む要因の一つとなっている。 (必須) ・新規事業開発の知見 ・会計への専門知識 →食品協賛元企業が食品を無料で提供した場合にそれを損金算入する場合、協賛企業の財務部門の帳簿価格突合や損金算入計算方法などを進めるにあたり知見が欲しい ・会計への専門知識をSolutionやサービスとして昇華できるCapability、またはその経験/実績 ・上記を用いてサービスのグランドデザインを設計できる経験(このルールや対応であればよさそうなどの示唆出し) ・上記にまつわるアイディア出し、それにともなう資料作成や会議体の設定 (尚可) ・法律の専門知識(海外などのユースケースなどをもとに日本ではどういった形であればビジネスを推進していけるかなど) 【諸条件等】 開始:11月 働き方:基本リモート 場所:豊洲 単価:〜160万円(100%稼働時) 稼働率:100% 面談:2回 制限:年齢50代まで、日本国籍のみ、貴社1社先まで

報酬〜160万円/月
稼働率100%
OPEN

大手Sler_食農にまつわるビジネス構想援助支援

■目的 食農分野における新規ビジネス構想を検討している中で、複数の障壁に直面している。 現在抱えている課題の打開策や、そもそものビジネス方向性の妥当性について、 専門的な示唆や方針の助言を求める。 ■課題 会計・法務関連の専門知識が不足しており、 本ビジネスをどのような形で進めるべきかの方針が不明瞭な状況にある。 ■案件概要 食品ロスやフードサプライチェーンの非効率といった社会課題を、プラットフォーム型のビジネスを通じて解決したい。 国内外の制度・商慣習の違いによって多くの障壁が存在しており、それらをどう回避・打破していくかが検討課題となっている。専門的見地から実現困難と判断される場合には、撤退も視野に入れて検討を進める。 ■背景 海外では、飢餓対策と食品ロス削減を両立するビジネスモデルが確立されており、社会貢献と収益性を両立した先行事例が存在する。 日本国内でも、食品ロスの危機にある商品を安価に提供するマッチングアプリなど、一部で新たなサービスモデルが登場している。 ヒアリングや調査を通じて浮き彫りになっている主要な課題は以下の通り:国内では企業努力により食品ロス自体が減少傾向にあり、海外モデルの単純転用が難しい。 輸送・保管を担う主体が不明確であり、コストや責任の所在が課題。 フードバンクの多くがボランティア運営であり、マネタイズが困難。 食品提供に関する免責問題が大きなハードルとなっている。 ■制度・税制面での論点 米国などでは、現物寄付や広告協賛を目的とした支援活動に対し税制優遇が存在し、寄付や協賛として計上した費用を損金扱いできるなど、企業が参加しやすい仕組みが整っている。 一方、日本では食品提供に関する免責や透明性の確保が十分に整備されておらず、過去に法整備の議論があったものの、制度化には至っていない。 この点が民間企業による食品ロス対策ビジネスの普及を阻む要因の一つとなっている。

リモート※会議体の際にあれば出社の可能性あり(豊洲)

報酬150〜180万円/月
OPEN

大手企業向けクラウド移行プロジェクトPM支援(Microsoft Azure)

大手企業におけるオンプレミス環境からMicrosoft Azureへのクラウドリフトアップ/移行プロジェクトにて、プロジェクト全体の推進・管理を担うPMを募集します。 本案件は5億円規模を超える大規模案件であり、クラウドインフラ移行だけでなく、 セキュリティ・ID管理・ネットワーク監視などMSサービス群全体を含めた全社ITインフラ刷新プロジェクトです。 PMとして、進捗/品質/コスト/リスク管理に加え、各チームの横断マネジメント、課題抽出と解決推進、技術的レビューなど、上流~実行フェーズまで幅広く携わっていただきます。 技術的バックグラウンドを持ちつつ、プロアクティブに問題解決を推進できる実行力が求められるポジションです。 業務内容: -クラウド移行(オンプレミス→Azure)における全体マネジメント  -各領域(IaaS/PaaS/セキュリティ/ネットワーク)チームの統括および進捗管理  -課題発見・解決に向けたリードおよびエスカレーション管理  -ベンダーコントロール、成果物レビュー、品質管理  -PMO・技術チーム・経営層への定例報告/調整業務  -ITSM・運用設計フェーズの支援および移行後の体制構築サポート (必須) -5億円規模以上の大規模プロジェクトマネジメント経験 -強力なリーダーシップ・推進力を持ち、チームを牽引できる方 -積極的な課題解決能力(課題発見・解決策の立案・実行まで対応可能) -Azureクラウド移行に関する知見(オンプレミス→Azureリフトアップ経験) -Microsoft Azure(IaaS/PaaS/セキュリティ/ネットワーク)の基本設計・構築・運用知識 -Microsoft 365サービス群に関する理解  (Entra ID (Azure AD)、Defender、Intune、Sentinel、Exchange Online、MS365 E3等) -ネットワークセキュリティ(FortiSASE、Secure Web Gateway等)の知見 -IT資産管理・監視ツール(SKYSEA、OpManager)に関する理解 (尚可)  -PMP資格保持者 -データ移行に関する知見(SQL Server、Oracle等) -ITSM/ゼロトラスト関連の設計・導入経験 -Azure環境でのセキュリティアーキテクチャ構築経験 【諸条件等】 開始:2025年11月~長期 働き方:リモート併用(週3出社)※リモート率は案件フェーズにより変動(対面重視時期あり) 場所:川崎または横浜 単価:〜160万円(※100%稼働時) 稼働率:100% 募集人数:2名 面談:2回 制限:年齢50代まで、日本国籍のみ、貴社1社先まで

報酬〜160万円/月
稼働率100%
OPEN

インフラコンサルティング/PMO支援

募集ポジション:PMO 概要:2024年10月の会社統合を受け、旧3社それぞれが保有しているITインフラの刷新・統合を推進されており当該PJのPMOとしての支援。 今後、刷新・統合していくITインフラの業務要件定義 および RFP作成~ベンダー選定 業務内容: ■担当領域 ・ネットワーク ・デバイス(PC等) ・認証  →クラウドベーズ、EntraIDを使っている(いくつかの業務アプリケーションはEntraID移行できないので従来型のActive Directoryも構築しEntraIDと連携) ・セキュリティ(グループが定めているセキュリティ基準に対していずれの環境も満たしていない、マルウェアの監視等) ・運用効率を上げるための施策検討  →ServiceNow等の導入検討 ・上記範囲でRFPの作成 ■役割 ・現在アサインされているメンバー1名と共に業務要件定義、RFP作成の主担当として推進していただく。 (必須) ・ネットワーク、デバイス(PC等)、認証、セキュリティ領域のITインフラ支援経験 ・コアコンサルスキル(要件整理・課題管理・ドキュメンテーション) ・RFP作成経験 ・ベンダー選定経験 ・PMO経験(特にコミュニケーションマネジメント・コンフリクトマネジメント) (尚可) ・コンサルファーム出身者(BIG4出身だと尚良い) ・Entra IDおよびActive Directoryの構築・連携に関する知見 ・ServiceNowなどの運用効率化ツール導入経験 【諸条件等】 開始:2025年11月~ 働き方:基本フルリモート※都内への出社が発生する可能性有(出社が必要な際はは事前相談になるかと思います) 場所:都内 単価:〜160万円(※100%稼働時) 稼働率:100% 募集人数:1名 面談:1回 制限:年齢40代まで、日本国籍のみ、貴社1社先まで

報酬〜160万円/月
稼働率100%
OPEN小売/流通/商社

BtoB向けECサイトのテストフェーズにおける開発管理PMO支援

情報通信業における、BtoB向けECサイトの運用・保守・追加開発PMO支援 数十名単位で体制として入っており、すでに動いているシステムの運用、開発の管理PMO案件です。 主な役割、タスクは下記です ・問い合わせ対応の前捌き -Javaのアプリログを読みディスパッチか問い合わせ元に返すかを判断 ・チケットのディスパッチ、期限管理 ・品質分析 ・スケジュール調整

東京

報酬150〜160万円/月
稼働率100%
OPEN

Salesforce(Apex)改修支援PM募集

マーケティング業務向けのSalesforce改修プロジェクト。現在5名体制で進行中だが、要望の増加と進行管理の複雑化に伴い、体制の統制強化が急務となっている。プロジェクトはウォーターフォール型で進行しており、基本設計まで完了済。以降の詳細設計~リリースに向けた各工程において、進捗・品質・課題管理やベンダーコントロール、顧客対応を主導できるPMを募集。 【プロジェクトスケジュール】 1〜2月:要件定義(完了済) 3〜4月:基本設計(完了済) 5〜6月:詳細設計 7〜8月:開発 9〜11月:テスト 12月:リリース準備 【作業内容】 プロジェクト進行管理(スケジュール・課題・品質) 顧客・開発メンバーとの折衝・調整業務 ドキュメントレビューおよび承認 チームマネジメントおよび会議体の運営 必要に応じて開発タスクの内容把握・技術支援(Salesforceに関する知見歓迎) 【契約開始日】即日または調整可 【契約終了日】2025年12月(予定) 【継続可能性】あり 【稼働率 (%)】100% 【募集人数】1名

報酬140万円/月
稼働率100%
OPEN公共

【官公庁向け】アプリケーション実行環境(ミドルウェア)構築リーダー募集

官公庁様向けの開発環境(開発環境を管理する基盤を含む)の構築案件において、アプリケーション(ミドルウェア)導入に関するグループのリーダーを担当していただきます。 本プロジェクトでは、3,000人以上の利用者を想定した大規模システムの基盤整備を行います。 特に、データベースやアプリケーションサーバ等を含む実行環境ミドルウェアの導入・管理を担う重要ポジションとなります。 ・官公庁向け開発環境の基盤構築におけるミドルウェア導入の計画・推進 ・関連チーム・ベンダーとの調整およびリード ・導入後のミドルウェア環境の運用設計および支援 ・チームマネジメント(5~10名程度) ・技術課題に対する調査・解決方針の提示

神谷町 または 都内客先

報酬150万円/月
稼働率100%
OPEN

コールセンター関連システム導入 or 改善支援

虎ノ門製造業におけるコールセンター関連システムの新規導入または改善支援を行うITコンサルタントの募集です。 ■業務内容: ?コールセンター関連システム(CRM、チャットツール、CDP、音声プラットフォームなど)の新規導入または改善における設計支援、導入スケジュール管理、テスト計画および実施支援 ?グローバルおよびローカルのIT部門、業務部門、外部ベンダーとの橋渡し役として、プロジェクトの進行状況の調整や課題のエスカレーションを行う ?各種要件定義書、テストケース、運用マニュアル、ユーザーガイドなどのドキュメント作成と整備 ?システム導入前後の運用構築および運用支援、ユーザーからの問い合わせ対応 ?プロジェクトにおける進捗管理、課題・リスク管理、品質管理などのPMO的な業務サポート ?日本語・英語の両言語での業務報告、議事録作成、ミーティングファシリテーションや通訳的なサポートも含む ?標準ツールでのチケットベースの業務支援(ServiceNow等)およびプロジェクトに付帯する各種タスクの実施 ■役割:クライアントIT部門の社員代替

報酬〜220万円/月
稼働率100%
OPEN小売/流通/商社

大手小売業向け共通基盤TiDBマイグレーション支援

・EC・ネットスーパー・アプリ等の大手小売業が展開するお客さま向けサービスに対し クーポン・注文・在庫・商品などの情報をAPIで提供するビジネスプラットフォームがございます。 ・MySQLからTiDBへのデータベースマイグレーションプロジェクトに参画いただき、システムベンダーと連携し、 計画立案・タスク洗い出し・移行準備を進める中核メンバーとして活躍していただきます。 ・現行MySQL環境の調査・課題整理 ・TiDBを活用した新アーキテクチャの提案 ・マイグレーション計画の立案および実行支援 ・データ移行方式(オンライン/オフライン)の検討 ・性能テスト、移行後のチューニング支援 ・システムベンダーや社内関係者との調整・進捗管理 ・リスク管理、障害発生時のトラブルシュート支援

報酬160万円/月
稼働率100%
OPEN小売/流通/商社

大手小売業ビジネスプラットフォーム運用チームPM補佐支援

・大手小売業が展開するECサイト・ネットスーパー・モバイルアプリ等のお客さま向けサービスを支える、 APIベースのビジネスプラットフォームの運用ユニットにおいて、PM補佐として活躍いただける方を募集します。 ・クーポン、注文、在庫、商品などの各種情報を連携するAPIの安定運用を支援し、 関係者との調整や改善推進にも関与いただきます。 ・ビジネスプラットフォーム運用に関するタスク管理・進捗フォロー ・プラットフォームに関わる仕様変更/要望事項の整理・調整 ・ユーザー部門・開発チーム・インフラチームなどとの連携・調整業務 ・システム運用に伴う課題管理・改善提案・簡易ドキュメンテーション ・各種会議体の運営補佐、議事録作成、アクション管理 ・PMのサポート業務全般(報告資料の作成等)

報酬160万円/月
稼働率80%〜100%
OPEN小売/流通/商社

案件タイトル:EC領域におけるDevOps プロジェクトリード支援

EC領域における、大規模PJリードやトラブルシューティングを含めたインフラ開発運用業務の支援 ・社員の指示に基づいた大規模PJのマネジメント業務の推進 ・開発案件のインフラPICとしての参画や、納期内での構築業務の推進 ・DevOps業務に関する標準化、プロセス改善の提案及び実施 などを想定

関東近辺

報酬150〜180万円/月
稼働率100%
OPEN

大手SIer_大手通信会社デジタルプラットフォーム部アプリ開発PMO支援

PM/PMO各種タスクを実施する 各種方針整理や全体的なリードを対応する ※開発につながるものはTL/メンバは別途アサインする。 ①CX改善 ②ワークショップ連携 ③自発的改善+アイデア投票箱 の3本柱をPMと分担して作業実施予定 ①CX改善 声みるアプリ、NW改善、等の社内重要案件について対応進めていく ②ワークショップ連携 人材育成・PdMtm連携の上で、WS課題創出~各種手段での解決~PDCA定着実施 プロダクト開発部分を中心に支援するが、業務価値提供へ向けて目指す姿理解・プロダクトへの反映・提供価値をを把握するためにPdMtm領域も情報把握する。 ③自発艇改善+アイデア投票箱 DP部でニーズがありそうなアプリ創出、既存アプリ改善を実施 ①~③以外にも適宜タスクふってくるので柔軟に対応要 開発はアジャイルライクで実施

基本リモート、月1程度溜池山王出社あり

報酬170〜200万円/月
OPEN

大手ITコンサル企業_部門横断ITアーキテクト

【背景】 ・ソリューション部門が3つの分かれており、それぞれの部門で異なる製品を使ってソリューションの提供を行っている状態 ・各部門は製販一体型となっており、部門完結でのソリューション提供には強みを持つ ・一方で、縦割りの傾向が強く部門横断型での動きが取れておらず価値提供が点で終わってしまっている。 ・上記状況に対し、コンサルティング本部では自社で担ぐソリューションを活用してお客様のITグランドデザインを策定する。 【作業内容】 ・エンドから来たコンサルティング依頼に対して、各部門の持つソリューションを横断的に活用して課題解決をおこなっていただく ・コンサルティング領域はDX改革支援・業務改革支援・デジタル化支援 ・扱うソリューションはsalesforce、kintone、servicenow、uipath /aws、Informatica、GoogleCloud / SAP、mendix、Liferay など

リモート/必要時出社(大崎)

報酬180〜210万円/月