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流通・小売のマーケティング・CX案件一覧
流通・小売業界におけるマーケティング・CX領域のフリーランスコンサルタント案件を掲載しています。流通・小売の業界知識とマーケティング・CXの専門スキルを活かせるプロジェクトが見つかります。
48 件の案件1 / 3
大手SIer_CyberSecurity脆弱性対応コンサル伴走支援
【スコープ①】フロンティアAI対応準備/基本アセスメント(エンドクライアントの現状を紐解き、スコープ②へスムーズに移行できる土台を作るフェーズ) ・Phase1 現状分析:現状把握(システム構成・既存の脆弱性管理体制ヒアリング)、ギャップ分析、課題の特定と優先順位付け ・Phase2 脆弱性管理対象整備:資産の可視化と台帳整備、脆弱性管理対象の範囲定義、重要度・リスク分類の整備 ・Phase3 脆弱性管理アーキテクチャ整備:アーキテクチャ設計、ツール・データ連携基盤の整備、運用プロセス・体制の設計 【スコープ②】統合リスク評価支援(継続運用):診断結果から対処判断までを一貫リード ①診断結果収集、②脅威インテリジェンス収集、③影響候補の洗い出し、④一次トリアージ、⑤詳細影響評価(業務影響・資産重要度を踏まえた精査)、⑥対処方針検討(現実的な対処オプションの検討)、⑦暫定対処の採否判断(エンドクライアントへの説明・実施可否の合意形成)
基本リモート(必要時都内等で対面MTGあり)
内製向け_AIエージェント開発プリセールス支援
【プリセールス支援(参画当初)】CX×AIエージェント領域の案件に対する提案活動の支援。顧客・オペレーター双方の動線設計、全体グランドデザインの策定、複数SaaS製品(Salesforce等)を組み合わせたソリューション提案。SaaSベンダーのコンサル・SEと協業しつつ、SIer視点で複数システム連携を含むプロジェクト計画へ落とし込む。【受注後のPM】プロジェクトマネージャーとしてプロジェクトを推進。クライアント社員がPMO等として並走するため、PMノウハウの移転・育成への貢献も期待される。フェーズに応じて配下メンバーを追加しチームを組成。個別の技術要素はメーカーや他部隊と協力しながら、全体のハンドリングを担うポジション。
都内(オンサイト)
大手事業会社_AIガバナンス伴走支援
エンドクライアントの情報システム部門・リスク管理部門に伴走し、クライアント社員と共に全社AIガバナンスの構築・運用を推進いただく。 現時点で想定される業務は以下の4領域 ①AI利用管理 ・利用SaaSの利用規約・ポリシー変更の継続モニタリング(AI機能の追加、入力データの学習利用有無等の観点整理を含む) ・SaaS組込みAIを含む全社AI利用状況の可視化・モニタリング(従業員が気付けないシャドーAIの検知観点の整備) ・従業員からのAI利用申請・例外申請のレビュー実務、および審査基準・判断ナレッジの整備による審査負荷の軽減 ・AI利用によるデータ流出を防ぐためのSASE設定 ②AIエージェントによる管理業務の効率化 ・利用規約変更チェックツール、申請レビュー支援ツール等のAIエージェントの設計・構築・運用 ③AIセキュリティ評価 ・クライアント自社AIサービスに対するOWASP(LLM Top 10 / Agentic AI)+MITRE ATLASをベースとした脆弱性チェック ・従業員が作成するAIエージェントへのガードレール設計(利用ルール、Skills等の技術的統制の検討) ④AIマネジメントシステム整備 ・ISO/IEC 42001をリファレンスとしたAIマネジメント全体の体制・規程類の整備支援
ハイブリッド(リモートワーク+MTGベースでの出社)
金融機関におけるCRM刷新PJ支援
金融機関におけるCRM運用・保守および既存システムの保守業務を担当。CRMシステムの刷新プロジェクトにおける支援業務を実施。
港区
自動車部品メーカー向け_セキュリティガイドライン策定支援
【案件概要】 • 領域: 認証系セキュリティ(IGA: Identity Governance and Administration)を中心としたセキュリティ全般 • 背景: 既存の認証システム(国内運用)をグローバル展開するにあたり、セキュリティポリシーの再構築およびシステム導入が必要 • フェーズ: コンサルの後工程 → ポリシー・ルール・ガイド作成~システム導入(お客様と伴走型) 【作業内容】 • セキュリティポリシー・ルール・ガイドラインの策定支援 • IGA(認証・ID管理)基盤の設計・導入支援 • アカウントセキュリティの棚卸し・整備 • 基本設計・詳細設計等の技術資料作成 • SEチームの一員としてのセキュリティ実務支援(「裏側」寄りの役割) セキュリティ案件全般のハンドリング支援
ハイブリットオ(ンサイト場所:名古屋、頻度:要ご相談)
医療機器・試薬品メーカー向け_PLM導入における概念設計~導入システム決定支援
〇 背景 ・既存PDMシステムの老朽化問題から、PLMへの刷新を検討中 ・設計〜サービスに⾄る製品ライフサイクル情報の一元管理を目指している ※ 具体的な目的・利用範囲は活動の中で定義が必要 ・医療機器に求められる各種規制に対応したシステム構築が必要 ・ISO、FDA、GxP:品質マネジメント ・DHF(Design History File)、DMR(Device Master Record) ・CSV(Computerized System Validation):システムマネジメント ・Fit to Standardでの導入を予定 〇 実施内容 ステップ1:概念設計 ・現状業務・課題整理 ・PLM導入目的の定義 ・対象範囲・優先順位の決定 ステップ2:評価対象PLM製品の絞り込み ・医療機器対応を前提としたPLM製品調査 ・RFP作成 ・1次評価 ステップ3:PoC実施 ・ベンダーデモ&机上評価 ・PoCの企画・実施 ・標準機能でのFit to Standard評価 ステップ4:導入システム決定 ・標準機能 or カスタマイズ検討 ・業務標準化の方針決定 ・導入システム決定 ステップ5:To-Be像作成 ・Fit to Standardを前提とした業務フロー検討 ・業務標準化の方針決定 ・次フェーズ以降(要件定義~)の前提となるTo-Be像の合意 〇主な役割 ※ リーダー職を希望 ・活動推進のリーダー ・活動計画&実行をリード ・テーマディスカッションのファシリテーション ・成果物作成 など
基本リモート(群馬・愛媛への現地訪問の可能性あり(適時))
競合インテリジェンス&プライシング分析支援
・応用データサイエンティストポジション データサイエンス、競合インテリジェンス、および価格最適化の交差点に位置し、高度な分析モデルを構築して戦略的な提言が求められます。 クライアントに直接関わり、大規模なデータから得られた実行可能なインサイトを、エグゼクティブレベルのストーリーとして提示し、ビジネス変革を推進します。 ・データエンジニア ポジション 大規模な生データを取り込み、クリーンアップするための堅牢でスケーラブルなデータパイプラインを構築・維持する、技術的デリバリーの要です。Python/SQL、GCP等のツールを用いてデータ品質を徹底的に保証し、データサイエンティストと連携して高品質なBIダッシュボードを本番環境に移行させます。 ・応用データサイエンティストポジション ー高度な価格モデルを構築し、競合インテリジェンスと価格最適化を推進 -分析に基づいた実行可能な戦略的インサイトを、エグゼクティブ向けに提示 ークライアントと連携し、データ活用を通じたビジネス変革を主導 ・データエンジニア ポジション -大規模データの取り込み・変換・クリーンアップを行うスケーラブルなパイプラインを構築 -高稼働率のBIダッシュボードを本番環境にデプロイし、技術的基盤を管理 -データ品質保証プロセスを主導し、納品前のデータ出力の厳密性を確保
東京
経済安全保障に関するリスク分析調査支援
内閣府が実施する「経済安全保障に関するリスク分析」業務において、諸外国のリスク分析手法の比較調査、日本のリスク分析手法の改善提言、およびリスクシナリオの選定・分析を行う調査プロジェクトの実行支援。 ●仕事内容: ・OECD・G7 など諸外国のリスク分析手法の比較調査 ・日本におけるリスク分析手法に関する示唆抽出 ・日本の重要産業に対する主要リスクシナリオの整理・深掘り ・有識者ヒアリング(対面/オンライン)実施 ・調査報告書の作成支援 ・内閣府担当部署との進捗共有 (必須) ・経済安全保障領域またはリスク分析領域の調査経験(過去5年以内に1件以上) ・国際情勢・地政学リスクに関する調査・分析経験 ・英語文献調査が可能(OECD/G7資料のレビュー) ・調査設計・資料レビュー・報告書作成の実務経験 (尚可) ・内閣府など官公庁案件での調査業務経験 ・シンクタンク・コンサル・金融機関リサーチ部門での実務経験 ・外部有識者とのネットワークを有する方 ・リスクシナリオ策定・危機管理・地政学分析の専門性 ・官公庁向け報告書の執筆経験 【諸条件等】 開始:12月16日 働き方:基本リモート(必要に応じて出社) 場所:都内 単価:〜170万円(100%稼働時) 稼働率:50〜100% 募集人数:1名 面談:1回 制限:年齢50代まで、日本国籍のみ、貴社1社先まで
マーケティング戦略策定、年次・中期戦略策定支援
大手飲料メーカーではマーケティング企画機能の強化を推進中。その一環でマーケティング戦略策定、年次・中期戦略策定、推進の体制構築を進めています。パートナーとともに提案書を作成いただき、その後は大手飲料メーカーに常駐し、戦略策定やチームマネジメントを推進いただきます。 ・提案書作成 ・中長期マーケティング戦略策定 ・ポートフォリオ設計 ・年次・中期戦略策定支援 ・戦略推進 ・チームマネジメント ・マーケティング・プロセス改革 ・商品パイプライン管理 / 商品シーズ・技術シーズ探索
東京
製菓事業ガバナンス改革プロジェクト支援(PM/PMO)
概要: 製菓事業を営む企業において、品質管理体制の強化を含むガバナンス改革プロジェクトを推進。 Directorの指示のもと、現場管理・進捗/課題/リスク管理、会議運営、成果物品質管理などの実行支援を担う。 業務内容: ・プロジェクト計画策定(スケジュール、体制、マイルストーン設定) ・定例会運営、進捗・課題・リスク管理 ・クライアント調整・ファシリテーション ・成果物レビュー・品質管理・報告資料作成支援 (必須) ・コンサルティングプロジェクトでのリード経験 ・ステークホルダーマネジメント・課題管理の実務経験 ・ドキュメント品質管理および経営層向け報告資料作成スキル (尚可) ・食品製造・販売業における実務またはプロジェクト経験 ・製造業での企画・開発・製造・品質管理等に関わる経験 【諸条件等】 開始:11月~ 働き方:リモート併用(週3日程度クライアントオフィス常駐の可能性あり) 場所:関東近郊 単価:〜175万円(100%稼働時)※Time & Material形式 稼働率:50〜100% 募集人数:1名 面談:1〜2回(予定) 制限:年齢50代前半まで、日本国籍のみ、貴社1社先まで
大手企業向けクラウド移行プロジェクトPM支援(Microsoft Azure)
大手企業におけるオンプレミス環境からMicrosoft Azureへのクラウドリフトアップ/移行プロジェクトにて、プロジェクト全体の推進・管理を担うPMを募集します。 本案件は5億円規模を超える大規模案件であり、クラウドインフラ移行だけでなく、 セキュリティ・ID管理・ネットワーク監視などMSサービス群全体を含めた全社ITインフラ刷新プロジェクトです。 PMとして、進捗/品質/コスト/リスク管理に加え、各チームの横断マネジメント、課題抽出と解決推進、技術的レビューなど、上流~実行フェーズまで幅広く携わっていただきます。 技術的バックグラウンドを持ちつつ、プロアクティブに問題解決を推進できる実行力が求められるポジションです。 業務内容: -クラウド移行(オンプレミス→Azure)における全体マネジメント -各領域(IaaS/PaaS/セキュリティ/ネットワーク)チームの統括および進捗管理 -課題発見・解決に向けたリードおよびエスカレーション管理 -ベンダーコントロール、成果物レビュー、品質管理 -PMO・技術チーム・経営層への定例報告/調整業務 -ITSM・運用設計フェーズの支援および移行後の体制構築サポート (必須) -5億円規模以上の大規模プロジェクトマネジメント経験 -強力なリーダーシップ・推進力を持ち、チームを牽引できる方 -積極的な課題解決能力(課題発見・解決策の立案・実行まで対応可能) -Azureクラウド移行に関する知見(オンプレミス→Azureリフトアップ経験) -Microsoft Azure(IaaS/PaaS/セキュリティ/ネットワーク)の基本設計・構築・運用知識 -Microsoft 365サービス群に関する理解 (Entra ID (Azure AD)、Defender、Intune、Sentinel、Exchange Online、MS365 E3等) -ネットワークセキュリティ(FortiSASE、Secure Web Gateway等)の知見 -IT資産管理・監視ツール(SKYSEA、OpManager)に関する理解 (尚可) -PMP資格保持者 -データ移行に関する知見(SQL Server、Oracle等) -ITSM/ゼロトラスト関連の設計・導入経験 -Azure環境でのセキュリティアーキテクチャ構築経験 【諸条件等】 開始:2025年11月~長期 働き方:リモート併用(週3出社)※リモート率は案件フェーズにより変動(対面重視時期あり) 場所:川崎または横浜 単価:〜160万円(※100%稼働時) 稼働率:100% 募集人数:2名 面談:2回 制限:年齢50代まで、日本国籍のみ、貴社1社先まで
インフラコンサルティング/PMO支援
募集ポジション:PMO 概要:2024年10月の会社統合を受け、旧3社それぞれが保有しているITインフラの刷新・統合を推進されており当該PJのPMOとしての支援。 今後、刷新・統合していくITインフラの業務要件定義 および RFP作成~ベンダー選定 業務内容: ■担当領域 ・ネットワーク ・デバイス(PC等) ・認証 →クラウドベーズ、EntraIDを使っている(いくつかの業務アプリケーションはEntraID移行できないので従来型のActive Directoryも構築しEntraIDと連携) ・セキュリティ(グループが定めているセキュリティ基準に対していずれの環境も満たしていない、マルウェアの監視等) ・運用効率を上げるための施策検討 →ServiceNow等の導入検討 ・上記範囲でRFPの作成 ■役割 ・現在アサインされているメンバー1名と共に業務要件定義、RFP作成の主担当として推進していただく。 (必須) ・ネットワーク、デバイス(PC等)、認証、セキュリティ領域のITインフラ支援経験 ・コアコンサルスキル(要件整理・課題管理・ドキュメンテーション) ・RFP作成経験 ・ベンダー選定経験 ・PMO経験(特にコミュニケーションマネジメント・コンフリクトマネジメント) (尚可) ・コンサルファーム出身者(BIG4出身だと尚良い) ・Entra IDおよびActive Directoryの構築・連携に関する知見 ・ServiceNowなどの運用効率化ツール導入経験 【諸条件等】 開始:2025年11月~ 働き方:基本フルリモート※都内への出社が発生する可能性有(出社が必要な際はは事前相談になるかと思います) 場所:都内 単価:〜160万円(※100%稼働時) 稼働率:100% 募集人数:1名 面談:1回 制限:年齢40代まで、日本国籍のみ、貴社1社先まで
BtoB向けECサイトのテストフェーズにおける開発管理PMO支援
情報通信業における、BtoB向けECサイトの運用・保守・追加開発PMO支援 数十名単位で体制として入っており、すでに動いているシステムの運用、開発の管理PMO案件です。 主な役割、タスクは下記です ・問い合わせ対応の前捌き -Javaのアプリログを読みディスパッチか問い合わせ元に返すかを判断 ・チケットのディスパッチ、期限管理 ・品質分析 ・スケジュール調整
東京
システムテスト推進PMO支援
大手化粧品・サプリメーカにて、大型の基幹システム刷新PJが進行中です。PJでは受発注管理、ECサイト、POSシステム、CRMなど、複数の業務システムを一斉に切り替えるビッグバン方式が採用されています。 その中でもデータ連携基盤領域のPMO支援で、既に開発は完了しており、現在はシステムテスト~ユーザーテスト~本番稼動に向けて進行中です。 主な役割、タスクは下記です ・テスト工程における進捗管理、課題管理(チケットベース) ・関連システムや他社ベンダとの調整、連携 ・本番稼動に向けたスケジュール、品質管理 -多くのステークホルダが関わる領域のため、能動的なコミュニケーションスキルと複数システムを横断的に理解、調整できる力が求められます
東京
商社向けデジタルマーケティング戦略立案・実務伴走支援
新設されたデジタルマーケティングの部署における体制立ち上げ・業務推進支援の案件です。 リソース不足により中長期的な施策に着手できておらず、短期的にはCRM運用定着・SNS活用・コンテンツ運用型のPDCA推進が急務となっており、 国内での型化と成果創出後に海外展開へと繋げる中期戦略を見据えています。 単なる戦略立案だけでなく、伴走型で実務を推進する柔軟な支援が求められており、 「戦略構築×伴走実行」のハイブリッド型支援の提供が可能な方を募集しております。 ・BtoB向けデジタルマーケティング体制の現状分析・課題抽出 - CRM運用、営業連携、SNS活用の現状把握 - メルマガ、中間KPI設定、データ活用の改善提案 ・改善ポイントの整理・施策立案 - 名刺管理システム(Sansan)とCRMの統合運用最適化 - LinkedInやウェビナー活用によるリード獲得戦略策定 ・国内外マーケティング戦略支援 - 国内成果創出後の海外展開(米・インドネシア・メキシコ・韓国)を見据えた施策検討 ・伴走型実務支援 - コンテンツ運用、SNS投稿、ウェビナー・展示会運営支援 - 社内向け資料作成、レクチャー支援 ・成果測定とPDCAサイクル構築
東京
【官公庁向け】アプリケーション実行環境(ミドルウェア)構築リーダー募集
官公庁様向けの開発環境(開発環境を管理する基盤を含む)の構築案件において、アプリケーション(ミドルウェア)導入に関するグループのリーダーを担当していただきます。 本プロジェクトでは、3,000人以上の利用者を想定した大規模システムの基盤整備を行います。 特に、データベースやアプリケーションサーバ等を含む実行環境ミドルウェアの導入・管理を担う重要ポジションとなります。 ・官公庁向け開発環境の基盤構築におけるミドルウェア導入の計画・推進 ・関連チーム・ベンダーとの調整およびリード ・導入後のミドルウェア環境の運用設計および支援 ・チームマネジメント(5~10名程度) ・技術課題に対する調査・解決方針の提示
神谷町 または 都内客先
M&Aに伴うSFA/CRMシステムPL補佐
M&Aに伴い2社間でシステム・業務統合を進めているが、SFA/CRMチームのPLがプロジェクト経験が薄く、独力で要件定義以降の推進が難しいため、PL補佐として実質的な案件推進をお願いしたい。 ■業務内容: ・SFA/CRMシステムの要件定義 ・ベンダコントロール
東京都中央区築地・フル常駐
オフショア開発拠点とのブリッジPM
EC全般を中心とした、各管理システムやアプリなどを作っているオフショア開発チームが複数あり、そのうち1チームのコントロールや進捗管理を顧客側の立場にたって担っていただくブリッジPMの案件となります。 開発チームは基本的に英語でコミュニケーションを実施し、ドキュメント類も英語で作成・管理しております。 (役員向けの資料や事業側へのプレゼンテーションのみ日本語で行う可能性がございます。) コードレビュー等も実施していただくケースがあるので、技術的な理解がある方を求めています。 現在の管理体制: - テックリードが主に管理を担当(PM職は明確に設けていない) - スクラムチームに先方社員とパートナー企業社員が混在 - 技術面での指導に大きな懸念はないが、プロジェクト管理プロセスの徹底に課題あり
基本リモート(有明)
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