流通・小売の業務改革・BPR案件一覧

クラウドPOS開発委託先向け_開発プロセス改善・BPR支援

クラウドPOS開発の委託先に外部人員として入り込み、開発プロセスの改善・BPR支援を担うポジション。第1目標は委託先の開発プロセスを整備し遅延防止・リスク排除を実現すること。第2目標は業務の可視化・課題把握を行い、状況によってはリプレイスのための材料を揃えること。具体的な作業内容は以下の通り：①委託先の開発プロセス・体制・計画の実態把握と問題点の洗い出し、②開発内容・方法に対するテクニカル判断・是正・助言、③体制・計画の改善提案と遂行支援（BPR/BPO）、④依頼先の業務可視化・課題把握・状況報告、⑤必要に応じたリプレイス材料の整備。

東京都渋谷区

急募：リース会社向け_次期PBX基盤構想検討支援（コンタクトセンターBPR）

事業部門・コールセンター双方へのヒアリング設計・実施（各2時間×2回、対象：業務本部6名・審査本部4名・営業本部5名 他）、現状業務プロセス（As is）の可視化・D365／eSmileCallのUX観点を含むペインポイントの洗い出し、業務効率（売上含む）低下の要因分析と関連業務量の試算、コールセンター業務をGenesys Cloud／eSmileCallでどう効率化すべきかの検討・整理、コールセンター業務の管理（オペレーター管理、KPI等）の効率化案の整理、To be像具体化に向けた課題・懸念点の洗い出し・全社BPR構想への反映。

【至急案件】大手小売企業_経理・財務領域FDE支援

・経理・財務部門へのヒアリング、AI活用テーマの発掘 ・データ集計・分析・レポーティング業務のAI化 ・生成AIエージェント／業務アプリの設計・開発 ・短サイクルでの試作、ユーザーFB取得、改善 ・利用部門への展開・定着支援

東京都文京区

大手小売企業_人事領域FDE支援

・人事部門へのヒアリング、AI活用テーマの発掘 ・給与・労務等の人事業務を支援するAIエージェント／アプリ開発 ・店舗人員配置支援アプリ等の企画・実装 ・Microsoft 365環境を活用した業務効率化 ・短サイクルでの試作、ユーザーFB取得、改善

東京都文京区（ハイブリッド）

大手小売企業_北米事業領域FDE支援

・北米事業担当者へのヒアリング、AI活用テーマの具体化 ・売上／KPIレポート等のAI分析支援 ・店舗業務を支援するAIエージェント／アプリ開発 ・国内ユースケースの北米向けローカライズ ・現地担当者との短サイクルでのレビュー・改善 ※日本時間8:00頃のオンラインMTGが発生する可能性あり

東京都文京区（ハイブリッド）

大手小売企業_経理・財務領域FDE支援

・経理・財務部門へのヒアリング、AI活用テーマの発掘 ・データ集計・分析・レポーティング業務のAI化 ・生成AIエージェント／業務アプリの設計・開発 ・短サイクルでの試作、ユーザーFB取得、改善 ・利用部門への展開・定着支援

東京都文京区

急募：リース会社向け_次期PBX基盤構想検討支援（PM／ITアーキテクト）

プロジェクト全体のマネジメント（進捗管理、課題管理、クライアント折衝、週次定例運営）、Kick off／中間報告／最終報告の資料作成・ファシリテーション、Genesys Cloud／D365／eSmileCall横断の全体アーキテクチャ（To be像）の具体化、D365へ連携する「応対履歴」の粒度・UI／UX設計、Genesys Cloud CXへの連携・着信時表示データ項目（契約項目等）の設計、コールセンターと事業部門が連携する内容・タイミングの整理（例：アウトバウンド依頼）、脱eSmileCall（D365／Genesys Cloudへの移管・集約）か併存かの方針検討、事業部門・コールセンターへのヒアリング（#1 As is把握、#2 To be像ブラシュアップ）の設計・実施統括、ベンダー（Genesys、Microsoft等）の製品仕様・概算コスト感を踏まえた構成案の提示、PMO機能（体制構築、資料管理、リスク管理等）

基本リモート（キックオフ、中間・最終報告はオンサイト）

リース会社向け_次期PBX基盤構想検討支援（コンタクトセンターBPR）

事業部門・コールセンター双方へのヒアリング設計・実施（各2時間×2回、対象：業務本部6名・審査本部4名・営業本部5名 他）、現状業務プロセス（As is）の可視化・D365／eSmileCallのUX観点を含むペインポイントの洗い出し、業務効率（売上含む）低下の要因分析と関連業務量の試算、コールセンター業務をGenesys Cloud／eSmileCallでどう効率化すべきかの検討・整理、コールセンター業務の管理（オペレーター管理、KPI等）の効率化案の整理、To be像具体化に向けた課題・懸念点の洗い出し・全社BPR構想への反映。

リース会社向け_次期PBX基盤構想検討支援（PM／ITアーキテクト）

プロジェクト全体のマネジメント（進捗管理、課題管理、クライアント折衝、週次定例運営）。キックオフ／中間報告／最終報告の資料作成・ファシリテーション。Genesys Cloud／D365／eSmileCall横断の全体アーキテクチャ（To be像）の具体化。D365へ連携する「応対履歴」の粒度・UI／UX設計。Genesys Cloud CXへの連携、着信時表示データ項目（契約項目等）の設計。コールセンターと事業部門が連携する内容・タイミングの整理（例：アウトバウンド依頼）。脱eSmileCall（D365／Genesys Cloudへの移管・集約）か併存かの方針検討。事業部門・コールセンターへのヒアリング（#1 As is把握、#2 To be像ブラシュアップ）の設計・実施統括。ベンダー（Genesys、Microsoft等）の製品仕様・概算コスト感を踏まえた構成案の提示。PMO機能（体制構築、資料管理、リスク管理等）。

基本リモート（キックオフ、中間・最終報告はオンサイト）

製薬会社／新製品の物流・サプライチェーン検討支援

・新製品の物流・サプライチェーンに関する前提条件の整理 ・保管、輸送、配送等において考慮すべき事項の洗い出し ・製品特性を踏まえた物流上の要件・制約の整理 ・物流品質、温度管理、トレーサビリティ等の必要性の精査 ・物流オペレーション上のリスク・課題の整理 ・物流体制・業務プロセスの検討 ・関連部署・関係者とのディスカッションおよび資料作成

法人営業（SaaS・物流・素材流通業界向け在庫最適化ソリューション）

全国の中小物流・素材流通・加工業者を対象としたSaaSの新規開拓営業。経営層・現場の発注担当者双方を巻き込んだ提案からクロージングまでの一連の営業プロセス。受注後はカスタマーサクセスチームへ円滑に引き継ぎ、導入・定着につなげる連携。営業ナレッジのチームへの還元、メンバー育成、営業組織の強化。

出張あり

製造業向け SAP S/4HANA 導入支援プロジェクト

大規模な製造業向けSAP S/4HANA導入プロジェクトにおける、実現化フェーズ（設計・実装支援）の増員募集。 【役割／タスク】 ① PM / PL / PMO（2名）： ・大規模なSAP導入の推進 ・全体の進捗管理、調整 ・各種ドキュメント作成 ・エンドクライアントとの折衝 ② 販売管理（SD）（2名）：PSモジュールとの連動経験必須 ・販売管理モジュール導入および進捗管理 ・全体PMOとの連携や各種調整 ・プロジェクト管理モジュールと連携した設計以降のフェーズ推進 ③ 会計（FI）（1名）：外貨対応等の開発アドオン対応経験必須 ・会計モジュール導入および進捗管理 ・全体PMOとの連携や各種調整 ・開発アドオン対応を加味した設計～実装支援 ④ プロジェクト管理（PS）（1名） ・プロジェクト管理モジュール導入および進捗管理 ・全体PMOとの連携や各種調整 ・販売管理モジュールと連携した設計以降のフェーズ推進 ⑤ 管理会計（CO）（1名）：CO-PA（収益性分析）の経験必須 ・会計管理モジュール導入および進捗管理 ・全体PMOとの連携や各種調整 ・導入に向け必要な収益性分析 ⑥ 在庫購買管理（MM）（1名） ・在庫購買管理モジュール導入および進捗管理 ・全体PMOとの連携や各種調整 ⑦ 固定資産会計（FI-AA）（1名） ・固定資産会計モジュール導入および進捗管理 ・全体PMOとの連携や各種調整 ⑧ 品質管理（QM）（1名） ・品質管理モジュール導入および進捗管理 ・全体PMOとの連携や各種調整 ⑨ SE（ロジ系）（3名） ・概要設計～S/W製作

東京

マーケティング戦略策定、年次・中期戦略策定支援

大手飲料メーカーではマーケティング企画機能の強化を推進中。その一環でマーケティング戦略策定、年次・中期戦略策定、推進の体制構築を進めています。パートナーとともに提案書を作成いただき、その後は大手飲料メーカーに常駐し、戦略策定やチームマネジメントを推進いただきます。 ・提案書作成 ・中長期マーケティング戦略策定 ・ポートフォリオ設計 ・年次・中期戦略策定支援 ・戦略推進 ・チームマネジメント ・マーケティング・プロセス改革 ・商品パイプライン管理 / 商品シーズ・技術シーズ探索

東京

サプライチェーンDX推進における全体PMO支援

【案件内容】 大手製造業グループにおけるサプライチェーン全体最適化プロジェクト。 調達・生産・物流・販売の各業務領域において、デジタル技術を活用した業務変革を推進中。 グループ横断での業務プロセス標準化、需給計画最適化、データ連携基盤の整備を進めており、 複数の領域プロジェクトを統括する「全体PMO」として、課題ドライブ・リスク対策検討・PJ運営改善を担う。 経営層・事業部門・システム部門の三者間での調整が多く、 ビジネス視点・システム視点の双方から課題を整理・推進できる人材を求めている。 【役割／タスク】 ・サプライチェーンDX全体のPMOとして、複数プロジェクト横断の課題整理と解決推進 ・リスク対策の検討、各プロジェクトの進捗・品質状況のモニタリング ・プロジェクトルール／ガバナンスの改善提案・実行（会議体、課題管理プロセス等） ・経営層・事業部門への報告資料、意思決定支援ドキュメント作成 ・関係ベンダー、コンサル、社内各部門との調整・ファシリテーション

東京都

サプライチェーンDXPMO支援

大手製造業グループにおけるサプライチェーン全体最適化プロジェクト。 調達・生産・物流・販売の各業務領域において、デジタル技術を活用した業務変革を推進中。 グループ横断での業務プロセス標準化、需給計画最適化、データ連携基盤の整備を進めており、 複数の領域プロジェクトを統括する「全体PMO」として、課題ドライブ・リスク対策検討・PJ運営改善を担う。 経営層・事業部門・システム部門の三者間での調整が多く、 ビジネス視点・システム視点の双方から課題を整理・推進できる人材を求めている。 ・サプライチェーンDX全体のPMOとして、複数プロジェクト横断の課題整理と解決推進 ・リスク対策の検討、各プロジェクトの進捗・品質状況のモニタリング ・プロジェクトルール／ガバナンスの改善提案・実行（会議体、課題管理プロセス等） ・経営層・事業部門への報告資料、意思決定支援ドキュメント作成 ・関係ベンダー、コンサル、社内各部門との調整・ファシリテーション

田町

新規事業/シフト管理における業務DXコンサルタント

新規事業/シフト管理における業務DXコンサルタント クラウド型サービスにおいて現在は年間売上約5億円規模のサービスですが、これからの3年で30億円の事業への成長を予定しております。β版の開発とサービスローンチを終え、大手小売り店等での商用利用が開始したばかり、まさにこれから急成長期を迎えるフェーズです。"・既存顧客と引き合いのあった新規顧客様への導入・活用提案（シフトや作業管理システムの導入提案・ご要望ヒアリング）※営業活動はございません ・カスタマイズ要件ヒアリング・定義、顧客経営陣への提案 ・顧客店舗の業務オペレーション調査、業務データ分析 ・自社内システム部門との連携（技術的な内容までは担当しません） ・ユーザーへのオンボーディング ・導入後、効果測定（データ分析、定性ヒアリング）、改善提案、現場運用提案 参画日:6月～ 延長可能性:有 稼働率:80～100% 単価:～140万円（スキル見合い） 出社頻度:週2～3出社 場所:中央区

中央区

大手ITコンサル企業_部門横断ITアーキテクト

【背景】 ・ソリューション部門が3つの分かれており、それぞれの部門で異なる製品を使ってソリューションの提供を行っている状態 ・各部門は製販一体型となっており、部門完結でのソリューション提供には強みを持つ ・一方で、縦割りの傾向が強く部門横断型での動きが取れておらず価値提供が点で終わってしまっている。 ・上記状況に対し、コンサルティング本部では自社で担ぐソリューションを活用してお客様のITグランドデザインを策定する。 【作業内容】 ・エンドから来たコンサルティング依頼に対して、各部門の持つソリューションを横断的に活用して課題解決をおこなっていただく ・コンサルティング領域はDX改革支援・業務改革支援・デジタル化支援 ・扱うソリューションはsalesforce、kintone、servicenow、uipath ／aws、Informatica、GoogleCloud ／ SAP、mendix、Liferay など

リモート/必要時出社（大崎）

生命保険会社‗営業支援ツール改善支援

自社営業支援ツールのあるべき姿の策定し、施策立案、ツール改修計画策定などの支援を行っていただきます。

リモート（打ち合わせ時は一部オンサイトあり/新宿）