大手金融機関向け_コンタクトセンターにおける生成AIを活用した業務効率化支援
- 金融
報酬金額
- 90
- 〜
- 120
万円／月
業種
- 金融
職種
- AI/IoT, 業務改革/業務改善/BPR
期間
- 2024/11/08
- 〜
- 2025/02/28
勤務地
- フルリモート
参画先企業
大手金融機関
業務内容
下記のような課題に対し、生成AIを活用したアプローチで業務効率化をはかりたい。
企画・施策案の検討をするコンサルではなく、生成AIエンジニア（技術要員）として一人称で技術支援ができる方を探している状況。
コミュニケーションを取りながらPoC的にも進めていくプロジェクトであり、ステークホルダーと折衝・調整できる方だとありがたい
課題例
・問い合わせ1件あたりの対応時間
・対応キャパに対して問い合わせ過多であり、全件捌けていない
・問い合わせ種類別の集計・登録に工数がかかる
必須条件
・生成AIエンジニアとして複数のプロジェクト経験
・技術視点で一人称での遂行
・ステークホルダーコミュニケーション
尚良条件
・ドキュメント能力
同じカテゴリのフリーコンサル案件
大規模基幹システムのリプレースにおける全体PMOリーダー
- 公共セクター
報酬金額
- 140
- 〜
- 220
万円／月
業種
- 公共セクター
職種
期間
- 2025/03/28
- 2026/04/30
勤務地
- 都内常駐
大規模基幹システムのリプレースにおけるユーザ教育・研修推進支援
- 公共セクター
報酬金額
- 100
- 〜
- 220
万円／月
業種
- 公共セクター
職種
期間
- 2025/03/28
- 2026/04/30
勤務地
- 都内常駐
大規模基幹システムのリプレースにおけるユーザ教育・研修推進支援（リーダー）
- 公共セクター
報酬金額
- 100
- 〜
- 220
万円／月
業種
- 公共セクター
職種
期間
- 2025/03/28
- 2026/04/30
勤務地
- 都内常駐
