大手SIer_中堅生命保険会社向け 次期システム基本計画支援

■背景
クライアントの既存システム（契約管理のバックオフィス業務PKG）を維持しているエンドクライアント（中堅生命保険会社）において、
システム更改に向けた検討を進められている。「保全」「支払」業務において、フロント/バック業務を合わせて、業務改善・実装を進めた意向。
要件定義は2025.10から予定されているが、その前にToBeの業務およびシステム要件の整理（および概算見積）を行う計画を検討中。
5月からの基本計画策定に向けて、現状お客様と進め方等を調整中で、体制検討を行なっている。

■課題
本フェーズを遂行できる人材が、オーナー組織および開発委託先（予定、グループ会社）にもいない。
現状維持している範囲（バックエンドの業務知見はあるがフロント業務はない）また、過去の案件でお客様と「基本計画」フェーズを実施したことがなく、進め方の知見も不足している。

■相談内容
基本計画策定および、PJ計画を行える人材を投入したい。（お客様の更改目的・目標も明確に定まっておらず、業界動向踏まえたToBe像の整理も必要になる見込み。）