運用管理ソリューション導入・定着支援

報酬金額

万円/月

業種

職種

期間

勤務地

参画先企業

業務内容

システム運用監視ソリューションであるSaaSツールを導入決定したエンドクライアントに対し、以下の作業を担当いただく
・エンドクライアントからの問合せ等の対応
・エンドクライアントの既存の運用管理システム(ServiceNow)との連携に関する設計支援
・エンドクライアントの運用業務の見直し(運用設計)支援

なお、アサイン当初は前任の方からの引継ぎを一定期間設定予定
その際、エンドクライアントのシステムや課題、運用管理SaaSやServiceNowの現状についてKnowledge Transferする予定

必須条件

<ベーススキル>
・ITインフラ及びシステム運用に関する知見
・Python MySQLに関する知見
・Webシステムに関する知見
・プロジェクトマネジメント・PMO経験
<プロジェクト・業務実績>
・システム運用設計の実績
(特にインシデント管理等の業務経験)
<その他>
・コミュニケーション能力
・資料作成スキル(PPT・議事録)

尚良条件

・ServiceNow、運用監視ツール適用に関する知見、開発または運用実績

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