大手SIer_大手企業向けCX領域チーム組成支援（CX戦略策定）
- 金融, 情報技術（IT）, 通信
報酬金額
- 120
- 〜
- 150
万円／月
業種
- 金融, 情報技術（IT）, 通信
職種
- 新規事業, マーケティング, 業務改革/業務改善/BPR
期間
- 2025/08/01
- 〜
- 2025/10/31
勤務地
- 一部リモート
参画先企業
業務内容
大手SIerのCX領域において戦略策定の検討と資料作成を実行できる人財を求める。なお別に募集するオファリング整備・プリセールス人財とマーケティング実行支援人財とチームでの活動を予定しております。
【業務内容】
・顧客（消費者）体験のあるべき姿の検討
・企業のCX戦略
・企業のCX戦略（あるべき姿）を踏まえた、CX業務のBPRに向けた業務分析/設計
・上記の実行におけるデータ活用、分析、AI、生成AIの活用
必須条件
・コンサルファーム/Sier/事業会社等で、CX/CRM/マーケティング領域施策の立案・提案・構想策定のPJ参画経験
・カスタマージャーニーマップやCX戦略資料の実際の作成経験
・業務プロセス分析/設計、BPR活動経験
・顧客体験のあるべき姿（To-Be）の設計力
・CX戦略の体系的な策定力
・AI/生成AIのCX活用知見
・ドキュメンテーション作成能力
尚良条件
・業務BPR（Business Process Re-engineering）知識/経験
・ユーザー体験起点の業務設計スキル
・データドリブン戦略立案力
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勤務地
- 一部リモート
大手SIer_大手企業向けCX領域チーム組成支援（CX戦略策定）
- 金融, 情報技術（IT）, 通信
報酬金額
- 120
- 〜
- 150
万円／月
業種
- 金融, 情報技術（IT）, 通信
職種
- 新規事業, マーケティング, 業務改革/業務改善/BPR
期間
- 2025/08/01
- 2025/10/31
勤務地
- 一部リモート
