ホスピタリティ・観光フリーコンサル案件とは、フリーコンサル案件の中でもホスピタリティおよび観光業界に特化した案件を指し、主にサービス改善、顧客体験の向上、マーケティング戦略の策定、持続可能な観光の推進に関するコンサルティングなどの案件が該当することが多いです。ただし、それぞれの案件を独立して指すことも多くあります。これはそれぞれのプロジェクトが一概に一つのカテゴライズに整理しきれないことが多いためです。
具体的な案件としては、「ホスピタリティサービスの質向上に向けた戦略立案」、「観光地のプロモーション計画の策定と実施支援」、「顧客体験向上のためのサービスデザイン」、「持続可能な観光プランの開発と実施支援」、「デジタルマーケティングを活用した集客戦略の策定」などが挙げられます。
このような案件にアサインされるために必要なスキル、経験としては、
ホスピタリティ・観光フリーコンサル案件とは、フリーコンサル案件の中でもホスピタリティおよび観光業界に特化した案件を指し、主にサービス改善、顧客体験の向上、マーケティング戦略の策定、持続可能な観光の推進に関するコンサルティングなどの案件が該当することが多いです。ただし、それぞれの案件を独立して指すことも多くあります。これはそれぞれのプロジェクトが一概に一つのカテゴライズに整理しきれないことが多いためです。
具体的な案件としては、「ホスピタリティサービスの質向上に向けた戦略立案」、「観光地のプロモーション計画の策定と実施支援」、「顧客体験向上のためのサービスデザイン」、「持続可能な観光プランの開発と実施支援」、「デジタルマーケティングを活用した集客戦略の策定」などが挙げられます。
このような案件にアサインされるために必要なスキル、経験としては、
特に3つ目の顧客サービスに関するスキルが他のプロジェクトと異なる点です。ホスピタリティ・観光案件においては、顧客満足度を高めるためのきめ細やかなサービスが重要であり、顧客のニーズを理解し、それに応じた提案を行う能力が求められます。
ホスピタリティ・観光に関する豊富な経験を有する方であれば、積極的にホスピタリティ・観光フリーコンサル案件をご紹介させていただきます。お気軽にPERSONAにご登録ください。
報酬金額
期間
稼働率
勤務地
【案件内容】
・インバウンド需要の取組戦略の策定・実行の支援として、
観光会社業界向けのPJに参画。
・1モジュールをお任せし、メンバーのマネジメントも行っていただきたいと考えておりますが、リードだけでなくプレイングマネージャーとして、推進/実行を行う。
【役割/タスク】
1:インタビュー設計と実施
・支店別に質問設計
・複数支店へのインタビュー主導(成功事例や課題を抽出)
2:データ整理・横断分析
・ヒアリング内容を統一フォーマットで整理
・支店ごとの共通点/差異を可視化し、示唆を導出
3:戦略提案と実行支援
・インバウンド戦略の方向性を提言
・現場実行に向けたアクションプラン作成
4:チームマネジメントと実行推進
・メンバー管理
・自らもプレイヤーとして実行・巻き取り