各種機能のオペレーション改革プロジェクト

１．プロジェクトの背景
・クライアントは、日本国内を中心に、とある商品の物流シェアの99%以上を獲得してい
る物流会社
・直近数年で従業員規模の拡大が進んでいる一方で、業務効率の低下、成長機会の提供不
足、人員の適正配置といった課題を感じている
・特に本社機能を運営する約40のチームについては、各組織の回答ベースで必要人員数を
決定していることから、客観的な業務実態把握を進め、適切な配置（人員、業務内容）を
実現してきたい意向がある
・そのため、業務実態調査、現状課題の整理、業務改善及び人員最適化に向けた今後の取
り組み方針の検討を進めていくプロジェクトを進める
２．プロジェクト内容
・現状分析
・業務概要一覧表の作成
・業務量調査結果の作成　※概要レベル及び詳細レベル
・課題一覧表の作成
・オペレーションのTobe設計とクイックウィンの策定・実行
・改革コンセプト（組織及び業務の在り方、改革ステップ）の設計
・ゼロ化、標準化、集約化を見据えたtobeオペレーション設計
・今後の進め方ロードマップ設計
３．プロジェクト期間
・2024/4/上旬-2024/10/30の約12週間

【必須スキル】
・本件のような、業務オペレーション改革（BPR）プロジェクトのご経験があること
・自ら論点設定を行い、タスクや期日に分解でき、インプットの収集及びアウトプットの
設計を自走できること
・クライアント先（@上野、浅草近辺）に週の半分程度常駐できること
※クライアント側が現場でのコミュニケーションを重視したい背景