大手自動車メーカー_コンタクトセンターにおける生成AI活用PoC支援

[作業内容]
現在自動車メーカーで、toCのコンタクトセンターで蓄積されているVoCデータへ、生成AIを活用するような依頼を受けている。
手始めに本下期中に何らかPoC（研究開発）したいと考えている。
PoCしたい内容は、以下2点。
　・VoCデータから要約文を生成
　・VoCデータから、FAQを作成
個人情報を多く含む生VoCデータをPoCへ使うは厳しいため、ダミーデータをクライアント内で準備をする予定
[必須スキル]
・生成AIおよびプロンプトエンジニアリングの経験（主にエンジニア）