大手SIer_大手企業向けCX領域チーム組成支援（CX戦略策定）
案件概要
作業内容・ポジション
【募集背景】大手SIerのCX領域において戦略策定の検討と資料作成を実行できる人財を求める。なお別に募集する オファリング整備・プリセールス人財とマーケティング実行支援人財とチームでの活動を予定しております。 【業務内容】 ・顧客（消費者）体験のあるべき姿の検討 ・企業のCX戦略 ・企業のCX戦略（あるべき姿）を踏まえた、CX業務のBPRに向けた業務分析/設計 ・上記の実行におけるデータ活用、分析、AI、生成AIの活用 【求める人物像例】 「CX/CRM/マーケティング領域における現状業務分析からあるべき姿（To-Be）定義・CX戦略策定、BPR/データ分析を一気通貫でリードできる方。 加えてAI/生成AI等の最新技術をCX高度化の手段として構想・実装まで推進した経験」 【想定業界】 通信，保険，カード，銀行，エネルギー
必須スキル
・コンサルファーム/Sier/事業会社等で、CX/CRM/マーケティング領域施策の立案・提案・構想策定のPJ参画経験 ・カスタマージャーニーマップやCX戦略資料の実際の作成経験 ・業務プロセス分析/設計、BPR活動経験 ・顧客体験のあるべき姿（To-Be）の設計力 ・CX戦略の体系的な策定力 ・AI/生成AIのCX活用知見 ・ドキュメンテーション作成能力
尚可スキル
・業務BPR（Business Process Re-engineering）知識/経験 ・ユーザー体験起点の業務設計スキル ・データドリブン戦略立案力
PERSONAマーケットデータ
「コンサル」カテゴリのPERSONA掲載中アクティブ案件 41件を集計した独自統計
単価中央値（月額上限）
170万円
25-75%タイル: 155-190万円
リモート可能率
93%
フル/一部リモート可
主要業界 TOP5
※ 集計は PERSONA に登録されている公開アクティブ案件のうち「コンサル」関連のもの。個別案件の応募条件・契約条件はページ上部の情報を優先します。
CLOSED
この案件は募集を終了しています
同じ条件の案件は継続的に入れ替わっています。PERSONAに登録すると、 サイトに掲載していない非公開案件を含めて、条件に合う案件が出た時点でご案内します。現在募集中の同カテゴリ案件は下のリンクから確認できます。