大手自動車メーカー_リサーチ＆データ活用マーケPM

案件概要

作業内容・ポジション

①UX リサーチ ・ユーザーエクスペリエンス（UX ）向上のために、顧客ニーズを的確に把握し、サービスや製品の改善を図ることを目的とした業務 ・他部門と円滑に連携しながら、プロジェクトを管理・推進いただく ②1st Partyデータ利活用 ・【AsIs：取得可能なデータから顧客を理解し、何をするか】から【ToBe：データ活用を見据えて顧客を理解し、それに向けてデータ取得を行う】 ことができるようにするために、 1st Partyデータとして把握すべき項目を定め、それに必要なデータ・加工技術を取得する計画をロードマップとしてまとめる活動に参加して頂く ・上記を実践するにあたり、ロードマップ作成に向けた推進、必要に応じて他部門への協力依頼を通じてWG を実施・推進し、プロジェクトをリーディングできる人材を希望

必須スキル

①UX リサーチ ■顧客ニーズ調査の経験があること 　・客ニーズを調査するための取り組みのうち、とくに顧客アンケート設計の経験 ■マーケティングに関するデータ分析の知識がある方 　・リサーチ結果をもとに分析・考察を行い、ビジネス部門に提案頂きたい ■UXリサーチに豊富な経験があること 　・クライアントの目的・目標に沿って顧客ニーズを求めるためのプロジェクト全体を伴走型で支援いただきたい ■最新のUX リサーチ手法やツールに精通している方 　・上記分析のためにBI ツールや Python, R といった分析ツールを使用できる方 ■スケジュール管理能力があること 　・組織の役責やKPI が異なる複数部門との協業 PRJ が想定されるため、双方の利害を調整し円滑な PRJ 推進を行って頂きたい ■議論ポイントの構造化とそれに基づくリーディングができること 　・議論が空中戦となり意図が不明確な状態になっても、発言内容を論理的かつ現実的に整理し建設的な方向へ進める能力があること 　・UX リサーチに関する知見が少ないステークホルダーの PJ のため目的・目標や実現手法について発散しがちになるが、それらを上手くとりまとめ QCD を担保した PJ 推進をおねがいしたい ■ビジネス英語のスキルがある方 　・北米の現地法人とのコミュニケーションが発生するため、英語を話せることが望ましい ②1st Partyデータ利活用 ■議論ポイントの構造化ができること 　・議論ポイントを主体的に提案し、その後の議論で挙がる様々な、ときに抽象的な意見を構造化し簡潔にまとめられること 　・参加者の発言の意図をくみ取り、論理的で現実的な内容に整理し、円滑に話を進めること ■プロジェクトのリーディングができること 　・プロジェクト及びWG の推進にて生じている問題・課題を理解・整理したうえでアクションを具体化し、プロジェクトメンバーを巻き込んで推進する力 　・特に他部門・上位者など様々なステークホルダーに対しても論理的に、かつ力強く自身の意見を述べられること ■プロジェクトの管理ができること 　・プロジェクト全体の日程を理解したうえで次にやるべきことを明確にし進捗を管理し、かつ他部門を巻き込んで推進できるマネジメント力 ■マーケティング領域の経験があること 　・カスタマージャーニー・ペルソナといった顧客ニーズを深く理解するための取り組みにおいて上記の能力を発揮した経験があること ■本プロジェクトの進捗を上位者への定期報告に向け、短期間で資料を作成し、簡潔に説明し、理解を得られること ■自動車業界およびコネクテッドサービス開発支援の経験があること ■マーケティング領域において、特にデータ取得・活用戦略についての経験があること ①②共通 ■大手事業会社のドメスティックな環境での経験が豊富な方

尚可スキル

[補足事項] ・エージェント様のプロパー社員で適した方がいれば優先的に提案いただきたい ・①②どちらも1人で回せる人材の提案がベスト ・難しい場合は案件毎に人材提案を希望 　→この場合UXリサーチは100％稼働が埋まらない可能性があるため子会社のデータ活用PMもお願いする可能性あり ・稼働日は後ろ倒しとなる可能性あり