CLOSEDコンサル
大手銀行業_CRMシステム統合検討支援
150〜200万円/月リモート
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案件概要
案件番号33.0
カテゴリコンサル
報酬150〜200万円/月
参画日2022/08/01
延長可能性あり
場所リモート
選考フロー2次請け
作業内容・ポジション
■背景 クライアント企業がCRMデータの統一が出来ておらず、全部署で活用しきれていない状況。 現状の仕組みを活かしながら、顧客データなどを統合し、各システムへの連携をするようにしたい。 ・コンタクトセンターの統合 （現 15超のCCあり） ・CRMシステムの統合 / デジタルチャネルの拡張 → SFDCを導入したい
必須スキル
・Salesforce 経験者（全体像/機能の認識、コアオブジェクトの理解、開発技術は不要） ・CRM 経験者（システム統合のイメージがつく） ・次期システム構成図、NW構成図、ロードマップ、システム間データ連携方法検討、保守運用体制検討
尚可スキル
・コンタクトセンター構築経験 ・費用対効果、概算見積
PERSONAマーケットデータ
「コンサル」カテゴリのPERSONA掲載中アクティブ案件 41件を集計した独自統計
単価中央値（月額上限）
170万円
25-75%タイル: 155-190万円
リモート可能率
93%
フル/一部リモート可
主要業界 TOP5
小売／流通／商社4製造3その他サービス3エネルギー1通信1
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