大手SIer_大手企業向けServiceNow運用支援における課題解決型営業人材のご支援

案件概要

作業内容・ポジション

【背景と求める要件】 ITSM領域での提案・運用支援強化に向け、ServiceNowを活用し、お客様の課題整理・ロードマップ策定から提案まで担える人材のご支援をお願いいたします。 大手SIer組織内にて60名程の組織で半数ほどがITSM領域の案件を担っているが、基本的には運用・保守の技術者ばかりで、案件拡大まで踏み込むことができていない。 営業力強化のために運用・維持保守を経験しながらコンサル的な課題解決型の提案ができる人材を求めている。 ITILの考えに基づいて運用・保守の経験と、課題の整理及びロードマップ策定まで担える人材を希望致します。 【エンドクライアント案件例】 例）某社のIT部 ServiceNowを導入いただいており、さらなる有効活用ができるようなご提案をしたい。 IT基盤の移行やツールの統合などに際して、どのように移行していくか、統合していくかということを、保守部隊と連携しながらロードマップを引けるような提案をしてほしい。

必須スキル

・ServiceNowの運用・保守経験 ・課題の整理やロードマップ策定経験

尚可スキル

・課題解決型の営業経験 ・BPR PJT経験